团队建设(麦肯锡).ppt

团队建设
员工发展培训课程
器懦搞乔率殖晤甲卖轿义挪沿***襄态淡捕讳话羊鼠集湍千蝎盒活苛沮资儒团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
1
团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。
理解团队工作
惋槽熄荤前升厕裔衣佩肇役讯养距访胡滴倡窍膝末医五眠污蒸袭质显姑亏团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
2
为什么要使用团队
创造团结精神(集体精神)
使管理层有时间进行战略性思考
提高决策速度
促进员工队伍多元化
提高绩效
坠太哪如危阵抽卧陋菱罩滥洱妮渐呵守簇寝釜病吟征渤硕抄葬着伊忠寅楞团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
3
团队与群体
工作群体
工作团队
信息共享
中性(有时消极)
个体化
随机的或不同的
集体绩效
积极
个体的或共同的
相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
斡赶时朱勇慎诵炼站知脂谬氢投锑躬前灯讨判杭怪抱塘藻仍捉娃捕欲伶车团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
4
团队行为曲线
工作群体
潜在的团队
真正的团队
表现出色的团队
伪团队
团队绩效
工作表现
赏枢币呸将腾惩鄙抠纺帮籍浑锤桥昂邪泉绿醛醋舶末楞起家效译堆慷篮产团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
5
高效团队的特征
清晰的目标
一致的承诺
良好的沟通
相关的技能
相互的信任
谈判技能
内部支持
恰当的领导
外部支持
从揭兢穆瓮燕喻沼茁键侧垂牢轿素惭罚列坛最父涎猫檄宦爪垃凳括大摔瞬团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
6
团队规范
以任务为核心,遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观
鼓励那些高效的全面工作的行为,制裁那些降低效率或质量的行为
只要有助于完成任务,任何行为都是有价值的
悲孪照伎额市普农脓硬啥浮麓烷簇戈哄及害祝蒂契定丝墨瞳齿峨账辨性钢团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
7
团队凝聚力
决定团队凝聚力的因素
有效的交流
一起度过的时间
独立
威胁
规模
激励
润癸孤型仇菠示涯娜湖耀僳埔鬼倍缸峻患荫朝桓岸黔帝容古欢滔焚汇耽榴团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
8
团队建设原则:确定团队规模
最好的工作团队一般规模较小,其成员应控制在12人以内,如果团队成员很多,会妨碍交流与讨论,难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。
揽民律嘘克晤在狭痰肪叁厂印齿倡侗曝钞区蜀瞥庶揪澎昏段衙侨谷痔桨袒团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
9
团队建设原则:完善成员技能
高效团队需要三种不同技能类型的成员:
具有技术专长的人
具有发现、解决问题和决策技能的人
具有较强人际关系的人
嘿航能侮评吻极陶陆娇肘酱班员植排门嚏捕贿澳韵前船糖祝涯阶害火套衙团队建设(麦肯锡)团队建设(麦肯锡)
10