【优秀论文】ICU护士工作倦怠与人格特征相关性研究.pdf

南方医科大学
硕士学位论文
ICU护士工作倦怠与人格特征相关性研究
姓名:林妙艺
申请学位级别:硕士
专业:护理学
指导教师:王惠珍
20090420
护士工作倦怠与人格特征相关性研究硕士研究生:林妙艺指导教师:王惠珍摘要目的:工作倦怠是指在长期的工作压力下个体表现出来的情感耗竭⑷ト烁窕和个人成就感降低闹⒆础G楦泻慕咧父鎏宓那楦凶试垂群慕撸乏不堪,精力丧失;去人格化是指个体对服务对象的负性、冷漠甚至是不人道的对待;个人成就感降低指个体倾向于对自己的工作作出消极的评价。人格特征是个体比较稳定的,经常影响其行为并使其与他人有所区别的心理特点的总和。决定着一个人适应环境的独特的行为方式,是一个人在全部生活经历中逐渐形成的稳定的心理特征。人格特征与工作绩效间存在相关性。护士群体普遍存在工作倦怠。工作倦怠会影响护士的身心健康,降低护理质量,导致护士的离职倾向和辞职,影响护理队伍的稳定性,增加组织成本。工作倦怠相关因素有职业相关因素,组织因素和个人因素。职业相关因素包括工作超负荷、角色模糊和角色冲突等;组织因素如组织奖惩体系、组织支持、组织公平、员工参与程度等;个人因素包括人口学因素、应对方式、自我效能感和人格特征等。硕士学位论文
工作倦怠作为一种情景性反应,一直以来研究者将重点放在工作倦怠外因摘要即职业相关因素和组织因素的研究。但为什么在相同的工作环境和职业因素下,有些个体会出现工作倦怠,有些个体却不表现出工作倦怠呢虼税丫氲《脊因于外在因素是不合理也是不利于其预防和干预的。等在对衫忌区护士的工作满意度及其工作倦怠的调查中发现工作特征和人格特征均对工作倦怠有影响,但人格特征更能影响护士的倦怠水平。在对德国鸌护士的调查中证实了情绪稳定性与护士的工作倦怠紧密相关,情绪不稳定者更容易产生工作倦怠。虽然工作倦怠存在跨文化的差异,但这些都提醒我们要注意个体因素特别是人格因素对护士工作倦怠的影响。重症监护病房是危重病人集中的场所,护士工作强度大,工作压力重。现有研究发现な抗ぷ骶氲∷礁哂谄渌剖遥心理健康水平显著低于普通科室护士,∮胄睦斫】刀哂只ノS跋臁T贗护士普遍高强度的工作背景下,其个人因素对工作倦怠的影响尤值得关注。另据美国的一个研究报告个な苛魇г斐傻美元的损失远远大于瞿诳苹な苛魇斐傻乃鹗А9诠赜贗护士工作倦怠报告迄今只有#荌护士工作倦怠与自我效能感或应对方式的研究,研究对象局限于某一医院的な炕某一城市乙皆旱腎护士,个人因素方面的人格特征研究仍是空白。本研究调查な抗ぷ骶氲,肿春腿丝谘Х植继氐阋匀范ǜ稍さ闹氐悖
调查な康娜烁裉卣饔牍ぷ骶氲〉墓叵担狪护士工作倦怠的干预和预别、婚育、护龄、科龄、学历、职称、人事合同关系、医院级别和科室护士床喊巳烁裎示砑蚴搅勘碛砂私淌谠瓯嘀疲杀本会的鉴定,有全国的年龄和地区常模,信效度可靠。分饬个人格因素一防提供理论依据,同时可以为な康难“翁峁┎慰肌研究对象与方法:研究对象为广东省内龀鞘械叶兑陨弦皆旱名な浚作时间暌陨稀采用问卷调查的方式。问卷由一般情况调查表、马氏工作倦怠问卷人类服务版,狧桶巳烁裎示砑蚴搅勘碇泄版组成。一般情况调查表:自行设计,主要收集人口学方面的信息。包括年龄、性位比。狧:采用经由北京大学医学部专家修改后的香港理工大学彭美慈译本,其同质信度视糜诨な咳禾澹斜泵赖厍D#诠诒广为运用。共道题,分别测量工作倦怠的鑫取个维度之间具有相对独立性,故分别计分。情感耗竭和去人格化维度分值越高表示倦怠程度越高,个人成就感降低维度则相反。大学钱铭怡教授于修订的,该量表通过了中国心理学会心理测量专业委员硕士学位论文猂,
情绪稳定性、内外向、精神质和掩饰性。神质分值、情绪稳定性分值与个人成就感降低得分存在显著负相关关系。∠肿唇忻述性分析;对倦怠群腿烁裉卣个因素进行相关分析;分别以倦怠的个维度为应变量,人格特征各因素、人口学因素、护士床位比为自变量进行多元逐步回归分析,找出具有显著意义的影响因素顺位。结果:な看τ谥械瘸潭鹊那楦泻慕吆腿ト烁窕叨鹊母鋈顺删透薪档停个维度均明显高于国内护士群体,情感耗竭和个人成就感降低显著高于的北美常模。男性な康那楦泻慕呦灾哂谂訧护士;不同技术职称的士中以护师的情感耗竭最为严重;不同年龄组的な恐校岁的情感耗竭最为严重,岁以上个人成就感的降低最不明显;二甲医院的な工作成就感降低显著高于三甲医院的な俊;橐錾纯觥⒐ぷ髂晗蕖⑽化程度、劳动人事关系、科室护士床位比对な抗ぷ骶氲∶挥邢灾跋臁精神质分值、情绪稳定性分值与情感耗竭得分存在显著正相关关系,内外向分值、掩饰性分值与情感耗竭得分存在显著负相关关系。情绪稳定性分值与去人格化得分存在显著正相关关系,精神质分值、掩饰性分值与去人格化得分存在显著