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急诊绿色通道建设的探索与分析.doc
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急诊绿色通道建设的探索与分析.doc急诊绿色通道建设的探索与分析
武定县人民医院急诊科云南武定651600
近年来,随着社会的进步,科学的发展,人民生活水平的不
断提高,人们自我保健意识、对健康水平的要求越来越重视,对疾病的诊治意识不断提高,有急性病到医院看急诊,打“120”电话叫急救车的观念已深入到千家万户寻常老百姓,加之近年来“科学发展观、以人为木、构建和谐社会”已是我岡的基木岡策,人民群众就医、看病的需求越来越高,而这些就突显出急救、急诊医学的重要性。“救命、起死回生”这是临床医学的首要任务,给我们一线的临床医生也提出了一个新的课题、新的挑战。鉴于上述情况,我院自2008年来针对既往急诊流程不畅、急诊绿色通道不通,造成诸多医疗隐患的问题,着手分科细化,统一管理的模式,加之2012年来我院积极投入到“二甲医院”的创评工作,进一步推动我院急诊绿色通道规范,急诊队伍逐渐专业化,极大缓解了广大患者看病难、看病贵的问题,保障了有真正需要急诊病人的服务质量,但目前仍存在诸多问题需探索思考。
关键词:县医院急诊绿色通道;建设;存在问题
一、基木情况介绍
1.1我县是少数民族县,现有人口 27.69万人(2012年普查),少数民族占53.56%,农村人口基数大,山区贫网人口多,最远乡镇到县城距离160 多公里,县医院为我县唯一的综合性公立医院,每年需承担几十万人口的急救及应对各种突发公共卫生事件的紧急医疗救援任务和配合突发公共卫生事件的防控工作。
1.2我院是二级甲等综合医院,现有病床数480张,目前平均有效利用率达98%。针对既往急诊流程不畅,急诊绿色通道造成诸多医疗隐患,患者反应的焦点、热点,社会产生的不良影响倾向作出思考与规划,制定了相对合理、
可操作运作的内部管理机制,建立了新的急诊绿色通道模式,即:院前急救一一
“120”急救中心,配置医生7人,护士 9人,驾驶员6人,救护车6辆配合三
个乡镇3辆救护车形成院前急救网;院后急诊分诊一一分别为内、外、儿、妇等。
1.3成立急诊门诊,急诊留观室、急诊住院病床49张(内科为主), 红区监护病床4张(开放式)、洗胃室;EICU、SICU综合重症监护室5张床(半开放式);全科配置仪器;心电监护仪5台,心脏除颤仪2台,心电图机1台, 洗胃机2台,维量泵7台,抢救车2台,平车2张,轮椅1张;人员配置:副主任医师1人,主治医师7人,住院医师4人;主管护师3人,护师12人,护士 7人,其中:5名主治医师、4名主管护师曾先后在省级、地州级医院ICU专科进修学习半年以上。科内人员统一管理,统一调配,逐渐形成专业化队伍,专科化模式。
1.4按照该模式运转5年来看,取得了良好的社会效益和经济效益, 有效缓解了广大人民群众看病难的问题,降低了病人的转院转诊率,医院整体对急危重病的抢救有明显提高,增强了医院的综合实力。
二、存在问题
2.1医护人员配置不合理,工作强度大,急诊病人多,II就医时间不确定,突发事件多,急诊医生往往在深诊要接待多例病人,由于接诊的多为高危病人、急症病人,患者家属情绪急躁,易发生医患纠纷,人身安全受到威胁, 年轻医生不愿进入急诊一线工作。
2.2工作待遇上,急诊科医生工作强度大,然而效益工资低于普通专科医生,且由于医疗水平提高缓慢,升职空间小,易受到其他医生的轻视,认为急诊 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.