树立绩效意识ppt课件.ppt

全国社区卫生服务经验交流会材料
树立绩效意识,改进管理模式努力提升社区卫生服务工作成效
福建省福州市台江区瀛洲街道社区卫生服务中心
目录
一、前言
1、台江区社区卫生服务绩效考核发展历程
2、台江区卫生局2008年绩效考核相关文件
3、台江区社区卫生服务绩效考核两个特点
二、台江区瀛洲社区卫生服务中心2008年实施绩效考核主要做法
1、积极探索、构建分工合理的考核管理体系
2、构建较为合理的绩效考核标准
3、制定切合实际的奖惩办法
三、绩效管理实施以来取得的成效
一、前言
1、台江区社区卫生服务绩效考核发展过程
为深化社区卫生服务内涵,建立科学有效的评估机制,台江区政府、区卫生局十分重视社区卫生服务绩效考核工作,自2003年起尝试社区卫生服务中心绩效管理方案,并及时总结、完善,经过近6年的摸索、实践,形成一套适应台江区实际区情、可操作性较强的绩效管理方案。
2、台江区卫生局2008年绩效考核相关文件
、三重核验
社区卫生服务模块:含健康教育、儿童保健、妇保计生、传染病防治、精神卫生、社区康复、老年保健、社区信息、慢性非传染性疾病、行政管理等项目,依托各职能单位(局办公室、疾控妇幼科、医政科、区疾病控制中心、妇幼保健所)组织每年4次的项目查访核验。
中心对团队的监管模块:由各中心制定团队的工作目标,加强日常管理,针对团队日常运作过程存在的问题提出改进意见并督促落实整改,每季度开展1次对团队的绩效评估并于评估结束后7天内将评估情况上报卫生局疾控妇幼科备案,卫生局基妇科每半年组织一次各中心对团队监管效能的专项评估,上半年、下半年评估分数各占年付分数的40%、60%。
居民满意度和利用率模块:评估标准由卫生局疾控妇幼科负责制定,卫生局监察室负责每半年邀请第三方评估,采取抽样问卷与拦截式调查相结合的方式,上半年、下半年评估分数各占年度分数的40%、60%;