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文档介绍
浅谈手术室“医-护-患”沟通技巧
乔炜
唐都医院手术室
沟通
意见
观点
情感
基础
原则
作用
沟通
良好沟通的重要性
默契配合的基础
创造和谐工作环境
怎么做?
护患沟通
术前沟通技巧
注意语言与疾病的关系
术中的护患沟通技巧
护患沟通
四个注意:
注意语言的礼貌性
注意语言的准确性
注意语言的通俗性
注意语言的艺术性及安慰性
护患沟通
请记住:
八点
四个注意
两句
医护沟通
建立良好的人际关系
医护沟通
态度
语言
业务
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唐都医院手术室
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良好沟通的重要性
默契配合的基础
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