网络营销产品策略.ppt

2018/10/22
网络营销产品策略
第四章网络营销产品策略
第一节网络营销产品概述
第二节网络营销产品开发策略
第三节网络营销品牌策略
本章结构提示:
2018/10/22
网络营销产品策略
学****目标
了解网络营销产品概念、特点、新产品开发的概述、网络营销产品试销和上市。
掌握网络营销产品的策略、企业域名品牌内涵、策略。
领会网络营销新产品的研制、网站品牌的识别系统、品牌的推广。
2018/10/22
网络营销产品策略
第一节网络营销产品概述
一、网络营销产品概念
网络营销中,产品的概念可分为五个层次:
1)核心利益层次
指产品的基本效用或益处。
2)有形产品层次
(1)产品的品质,(2)产品的品牌
(3)产品的包装(4)产品的式样特征
3)期望产品层次
4)延伸产品的层次:送货、售后服务、质量保证。
5)潜在产品层次
2018/10/22
网络营销产品策略
网络营销
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次:
核心利益层次
是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
有形产品层次
是产品在市场上出现时的具体物质形态。
2018/10/22
网络营销产品策略
期望产品层次
顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值,就是期望产品。

延伸产品层次
是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。
潜在产品层次
是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。
2018/10/22
网络营销产品策略
传统营销
传统营销中产品分成三个层次:核心利益或服务、有形产品和延伸产品
交货和信用
保证
售后服务
安装
延伸产品
核心利益或服务
核心产品
特色
款式
质量
品牌
包装
有形产品
2018/10/22
网络营销产品策略
核心利益或服务
延伸产品
有形产品
期望产品
潜在产品
网络营销产品层次
2018/10/22
网络营销产品策略
二、网络营销产品的特点
1)网络营销产品的特点
(1)产品性质
与技术、电脑网络相关的产品,与图书信息类产品等。
(2)产品的质量
(3)产品的式样
(4)产品的品牌
(5)产品的包装
(6)目标市场
(7)产品的价格
2018/10/22
网络营销产品策略
2)网络营销产品的分类
商品形态
商品品种
举例
实体商品
普通商品
消费品、工业品等
虚体产品
软件
电脑软件、电子游戏等
服务
普通远程医疗,法律救援,航空、火车定票、入场卷预定,饭店、旅游服务预约,医疗预约挂号,网络交友电脑游戏
服务
信息法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询
咨询资料库检索、电子新闻、电子报刊、研究报告、
服务论文等
2018/10/22
网络营销产品策略
三、网络营销产品策略
1)网络营销产品的选择
应注意以下几个问题:
(1)要充分考虑产品自身的性能
(2)要充分考虑实物产品的营销区域物流配送体系
(3)产品市场生命周期策略
一般而言,企业在从事网络营销时,如企业对消费者网站,可首先选择下列产品: