营业员工作分析用表[1].txt

本文由864385490贡献
员工工作分析用表第一部分:常规分析
姓名性别年龄工作目标职位营业员工龄余润园部门直营部直接上级女学历高中直接下级 24 主要目标: 1、达成销售目标。 2、门店管理,店员间的沟通,以达成销售目标。类别工作内容每月盘点工作核每周收货心工作整理店铺数据工作的时间要求商品销售报数店铺成列常店铺卫生规工作调货退货 4年许碧莎无同职位工龄 1年个人填报时间:2009-6-8 进入公司时间部门审核时间: HR 部审核时间: 从事本工作时间 其他目标: 1、 2、通过提升自我管理及与人沟通的能力,以胜任更具挑战性的职位。依据盘点单手工收货单、电子收货单相关数据表格销售小票、 POS 销售单手机/书面/ 口头店铺环境店铺环境√√√√√√√√权限频率及所承办需报审全权负责耗时间偶尔. 月√ 7h √每周 2 至 3 次. 每月一次. 每天 15 h 经常. 每天 5 30 分钟经常. 2h 偶尔. 每天 2 分钟偶尔. 1h 10 分钟占全部工作时间的% 3% 3% 3% 40%/70% % 6% 35% % 2% 2%
所涉及的程序与流程描述安排人手分开盘点:先盘货场—>仓库司机送货->点箱数->签收->点货->审核电脑单每天花 15 分钟整理当天销售及货品数向进店的顾客主动推销商品->顾客有意购买后鼓励其购买根据当天的销售额, 在下午 2 点的时候向店长报数顾客查看、翻动混乱的货品,要放回原位, 或整理整齐每天定时搞卫生并随时保持店铺清洁: 扫地->清理陈板->货品卫生->洗手
在需要从其他店铺调货时使用。以调出为例: 调货单、POS 对方知会->整理调出货品->做单->调走调入调出单整理需退货的货品->做单->装箱->让司机带走退货单、POS 退货单相关单据
与商场工作人员及其他非公司如接受服务服务人员接触第二部分:业务分析
1
失误的影响
内部接触外部接触监督工作的
经济损失 1 轻公司形象 3、一般损害经营管理 1、损害其他损害无(请注明) 若您的工作出现失误,会发生下列哪种情况? 1、不影响其他人工作的正常进行。 2、只影响本部门内少数人。 3、影响整个部门。 4、影响其他几个部门。 5、影响整个公司。 1、在工作中不与其他人接触。( ) 2、只与本部门内几个同事接触。( √) 3、需要与其他部门的人员接触。( ) ) 4、需要与其他部门的部分领导接触。( 5、需要同所有部门的领导接触。( ) 1、不与本公司以外的人员接触。( ) 2、与其他公司的人员接触。( √) 3、与其他公司的人员和政府机构接触。( ) 4、与其他公司、政府机构、外商接触。( ) 1、直接和间接监督的人员数量。( ) 2、被监督的管理人员数量
。 2 ) ( 3、直接监督人员的层次:一般职工、基层领导、中层领导、高层领导。基层领导( 1、只对自己负责。 1、仅对自己的工作结果负责。 1、在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人。 2、在工作中时常做一些的决定,对有关人员有些影响。
说明: 1 2 轻
3
4
5 重
较轻一般较重
说明: 如出现多种情况, 请按影响程度由高到低依次把编号填写在下面括号中。( 2 ) 将频繁程度等级填入左