肿瘤内科品管圈.ppt

肿瘤内科品管圈之成长日志(一)
目录
1、“我”和品管圈有个约会
2、品管圈的优点真不少
4、品管圈活动开始启动
3、我们的品管圈成立了
茫然...
品管圈是什么啊?
初步了解
为Quality Control Circle之简称
1、工作性质相近或相关的人组圈
2、具有自动自发的精神
3、通过团队力量,运用各种改善手法
4、结合群体智慧,群策群力
5、提高全员解决问题的能力
民主性
科学性
群众性
目的性
人民的期望
医院服务
品质之水平
落
差
当现状与标准或期望发生了差距,即遇到了问题
问题:如何缩短落差?
品管圈
解决问题的方法
品管圈之运转
1
4
Plan
Action
Do
Check
管理
改善
管理

管理
改善
品质持续改善
改善
接下来......
品管圈的优点
可真不少!
对机构的好处
品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话
彼此结交更多的朋友,有助于营造工作场所愉快的气氛
能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工作更感到自豪
改善了个性,与养成专心处理问题的能力,这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上
1
2
品管圈的优点
对个人的好处
提高工作士气
提高员工知识与技能,培养积极的工作态度
提高机构形象节省机构成本
提高患者满意度
医院的提升
个人提升
PowerPoint模版
模版研究院
六月雪_1
六月雪
xyppt.
职务
姓名
工作年资
学历改善能力
分工
工作年限
年龄
学历
职称
圈长
郭绿峰
13
32
本科
护师
组织领导
圈员
隋寒风
14
38
本科
主管
护师
记录汇报
副圈长
段世欢
8
29
本科
护师
总结整理
圈员
陈志慧
8
31
专科
护士
采集照片
圈员
梁志青
5
28
专科
护士
收集资料
圈员
李智慧
4
27
专科
护士
总结整理
圈员
班培霞
3
27
专科
护士
记录汇报
我们的圈成员
我们圈的辅导员