浅谈我国保险业人力资源现状及对策.pdf

研究探讨
Research and Discussion
浅谈我国保险业
人力资源现状及对策
文徐昭华(中国人民财产保险股份有限公司福建分公司)
中国保监会副主席周延礼先生曾指出,“保险业在高速发展过年的万人。总体上看,多年来我们的保险业虽然培养了
程当中最根本的因素不是资金和管理因素,而是人才储备、人才资一大批人才,但保险专业人才不仅在总量上供需严重不平衡,而且
源配置问题。”从我国保险业发展的历程看,在推动保险业发展的在结构上也不尽合理。特别是我国一些新成立的保险机构,为解决
各种要素当中,人才是第一位的。在保险业持续快速发展的情况自身人才不足的问题****惯于到老保险机构去挖人,人才短缺引发
下,保险的竞争既是服务的竞争更是人才的竞争。的人才恶性竞争导致一些人频繁地“跳槽”,也使得保险行业的人
有关权威机构的研究报告指出,“在发展迅猛的保险行业,人才市场空前异常活跃、呈现“虚热”现象。由于保险行业的人才积累
才已经成为保险公司的核心竞争力之一。在亚太地区,投资于人力本来就不够,甚至是先天不足,再加上挖来挖去、来来往往,使得整
资源管理的亚太企业组织多于世界其他地区,但这里的高层主管个行业心浮气躁,成本增加了且不说,队伍的结构优化和素质提高
与经理的主动离职率也居全球首位。”值得注意的是,随着国内金也就无法进行。从人才需求特点看,保险业需要的人才专业类别多
融的逐渐放开,国内金融企业主体越来越多,以保险为代表的一些且具有明显的层次性,随着保险业的快速发展,保险业对各类人才
行业可能会出现“新公司带动集体跳槽”的现象。的需要量迅速增大而且对人才的素质提出了更高的要求,如果用
因此,随着我国宏观经济和保险业的快速增长,保险市场主体金字塔模型来形容人才队伍的结构,当前,中资保险公司不仅缺乏
不断增加,对保险人才的数量和质量提出了更高的要求,而我国保处于金字塔顶端的高、精、尖人才,而且整体的员工结构不合理、员
险业现有的人力资源状况及其管理机制能否适应这一要求的问工素质待于进一步提高的问题也较为突出,一些无法适应保险业
题,亟待我们正视和认真研究,并采取有效的措施加以解决。务发展新要求的低层次员工形成了大量冗员,整个保险业存在专
业人才缺乏与富余人员的并存现象。在员工淘汰、退出机制不够健
一、我国保险业人力资源现状分析全和减员分流渠道不畅的情况下,人才引进难与冗员分流难的问
经过近年的快速发展,我国保险业人才队伍得到发展和壮题,成为目前保险人力资源管理的一大症结,在很大程度上影响了
大,保险业人力资源管理体系也逐步形成,人力资源管理水平逐步人力资源的优化配置,导致整个保险业的效率、效益难以有效地提
提高。但由于多方面的原因,我国保险业人力资源也还存在一些必高,人才总体结构的调整难以真正进入良性循环的状态。
须引起重视的问题。主要表现在以下方面: 人才培训工作力度不够,人力资源开发相对滞后。在发展
人力资源管理理念落后。很多人还没有把现代人力资源管的初期阶段,保险业的发展与扩张模式是粗放性和外延型的,靠的
理同传统的人事管理区分开来,没有掌握现代的人力资源管理理是人海战术,以人多取胜,而保险业发展到现在,原有的发展路子
念。现代人力资源管理是以人为中心的,把人的发展同企业的发展和发展模