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UPS加码跨境电商
2014年,(David Abney)担任联合包裹服务公司(下称UPS)的CEO时,已经在这里工作了40年,早在1974年大学期间,他就以兼职装卸工的身份为UPS 服务。
过去40多年来,UPS管理层的交接比较稳定,CEO人选往往都从UPS基层起步,将整个职业生涯献给UPS,(Scott Davis)是唯一的例外,,被认为是UPS传统的回归。
,,2014财年的营收达到582亿美元,全美6%的GDP是用UPS的货车或飞机送达的。现在,UPS有25%的收入来自国际市场,国际业务在过去20年成长非常快,拓展包括中国在内的亚洲市场,,“亚洲是我们最看好的地区,亚洲的发展驱动了世界经济,我们每一天都非常繁忙。”正式采访前,。
,到2020年,,占全球中产阶级总数一半,而亚洲人口是世界的1/6。2014年网上购物总额则占全球46%,达到580
0亿美元;2014年,亚洲网购规模第一次超过北美,预计到2017年总规模将达1万亿美元,超过北美规模20%,中国正是亚洲增长的引擎。
“对消费者而言,全世界正变成一个大商店;对一个企业主,全世界正成为你的客户。”,跨境电商的兴起,正为UPS带来巨大的成长机遇。在其上任后公布的五大战略投资领域,首要的即是提升运营能力,在全球范围内扩展服务设施。
,UPS拥有遍及全球220个国家和地区的网络,在帮助用户运送包裹的同时,UPS供应链管理、合同物流等服务有助于中小企业客户开拓全球市场。UPS正在不断加码跨境电商的布局,2014年收购美国电商服务和快递公司i-parcel,同时开发了UPS TradeAbility?、UPS Worldease?等业务工具,用于简化跨境购买、通关、支付等各环节的流程。在中国,过往电子商务的兴旺,成就了一大批本土物流公司,而高速成长的跨境电商,可能令UPS业务在华扳回一城。
作为一家成立于1907年的包裹递送公司,UPS一直致力于创新性解决方案的开发与应用,每年投资于科技创新的金额超过 10 亿美元,其中尤以位于美国肯塔基州路易斯维尔的“世界港”(Worldport)项目为代表,借助先进的IT系统和自动化技术,。此外,UPS也热衷于各种前沿的技术创新,在其公布的研发名录中,有3D打印、无人机配送以及基于大数据技术的
“ORION”项目,在接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者采访时,。
70%增量来自电商
21CBR:你就任CEO后不久,UPS就宣布实施“体积重”(Dimensional weight)的计价方式,为什么要改变价格策略?
艾博尼:价格策略的改变是在2014年12月29日正式实施的,过去B2C业务的发展,从商品出货、装载到货运车一直到送达客户,我们都采用计重收费。现在,我们为客户提供了选择,他们可以根据需求调整包装方式,比如同等重量的情况下,可以分成更小的包裹。我们