软件项目巡检报告模板
发布文号
SPI_SPE12_T05
版本
文件编号
HNSDT181-2010
所属过程文号
SPE12
参考过程文号
编写人
余燕敏、黄慧、廖铄瑶、雷永华
审核人
刘弘德、欧跃龙、胡波、覃义、翁庄明、段笑雨
批准人
邹革非、李自强、余增平、韩晓媛、王树文
软件项目巡检报告
客户全称: 联系电话:
服务单位
广州华南资讯科技有限公司
合同号
维护经理
巡检日期
巡检人员
到达时间
离开时间
巡检内容
填写本次巡检的系统及运行情况,包括运行时长、业务办理数量、系统用户数、日峰值用户数、出错情况及修复情况等。
日常数据备份是否正常
□正常□不正常
巡检记录/报告
提交时间
已提交
预计:
遗留问题、隐患及处理建议
客户沟通
(必要过程)
1、本次巡检的目的与运行状态已和客户沟通,并得到客户的认可
□是□否,原因:
2、遗留问题已和客户详细沟通,客户已理解后续的处理方案和计划
□是□否,原因:
3、其他:
客户对项目服务的意见(客户填写)
客户签名:
年月日
服务人员签名:
年月日
附录1: 文档管理控制
更新历史
2010-12-1初始创建
2011-2-22日首次发布执行
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