商务经理岗位说明书.doc

信息
岗位名称
商务部经理
任职者签名
所属部门
商务部
岗位编号
直接上级
营销副总
晋升方向
营销副总
职能
概述
根据公司总体战略与年度经营计划;在公司总经理的授权下,负责公司商务接待和客户开发工作;建立和健全商务管理体系与组织结构;负责带领部门开拓市场,做好客户反馈跟踪服务,努力积极提升公司销售业绩。
工
作
职
能
主
要
职
责
职责一:公司财务管理体系构建
,结合部门实际情况制定、修改、贯彻、落实商务部发展计划,量化销售目标;分解销售任务指标,制定部门责任指标,完成公司下达的销售任务;实现企业经营管理目标。
,发掘市场机会,领导创新与变革;建立和健全商务部门管理体系、制度、流程、和规范;协助营销副总制定、调整销售激励策略和运营政策,确保商务部配合营销部的有效运行。
,根据客户需求和市场变化的分析,按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益;及时传递市场最新资讯,对公司的产品和服务及销售政策向营销副总提出修改方案或意见,以提高销售业绩为已任。
,并做售后跟踪服务,随时了解客户需求动态;及时处理客户质量异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。
,合同规避资金风险。
,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考。
职责二:工作协调
建立良好的沟通渠道:负责商务部与其他部门保持良好沟通,维护部门内部团结稳定,深入了解属下作状况,给每个下属员工正确的方向和定位,盘活部门内部人力资源。
制订本部门的工作计划,并对工作计划进行领导、协调和过程控制,确保工作计划顺利的贯彻实施;监督、检查、跟进部门员工的工作情况,协助解决部门员工工作中遇到的问题,完善部门员工培训制度,编写工作中遇到的各种案例,定期对员工进行规范化、专业化培训,指导工作;
;负责商务部对外接待工作;带领本部门开发市场、开发客户,健全销售渠道与客户管理,做好客户反馈跟踪服务。
;做好与各部门之间的工作配合与交接,落到实处,做到有据可查,必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议。
,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理建议。
职责三:独立核算
、季、月工作计划以及经济责任制考核办法,并负责实施。加强成本管理和核算工作,加大对实现二次利润的成本考核工作,负责做好商务部经济责任制的考核兑现工作。
,考核工程项目的经济效益,对工程项目的成本费用实行及时跟踪、分析和控制,确保实现经济效益指标。
;参与《管理经济目标责任书》和《劳务安装承包合同》的起草以及审核和修订;主管独立核算工程量和金额的预核算。
职责四:人员管理
,选拔、配备、评价下属人员;对体系人员进行积极有效的激励、