2015.11.21江苏省电子商务员理论真题.doc

2015.11.21江苏省电子商务员理论真题.doc
1、 商品的供求信息包拈( )多

2、 当满足某一条件计算机病毒才发作,这说明计算机病毒具有( )
'感染性 C. AT隐藏性
3、 以卜属于视频文件格式的足( )多

4、 每条微博每条最多发布( )字

5、 以K属性手机商品属性的是( )多

6、 在搜索引攀输入框中输入site: ,这一字符串可以( )
: 的信息 巳人<地址登泉到搜索引攀

7、 即时客户服务的手段可以( )
,乂提高客满意度 ,也提高离线服务水平
,似不能提高客户满意度 ,但不能提高在线服务水平
8、 Cookie是一小段文木信息,与( )相关联的。

9、 ( )既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,也是下一次供应商关系调整的基础。
A供应商分类 B供应商选择 C供应商绩效评估 D组建供应商联盟
10、 物流信怠服务与应川的主要内界包括( )多
A信息发布和传播服务 B信息交换服务 C信息技术服务 D信息咨询服务
11、 常用的图层类型有( )多
A文字层 B调节层 C效果层 D形状层
12、 进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有( )多
A附上联系方式 B尊重隐私权 C及吋回复 D内界简练
13、 面句老客户设计FAQ内界,需要做到( )
A详细、图文并茂地提供产品和服务的特征 B提供新产品使用、维修、注意事项信息等
C提供深层次的技术细节和技术改进信息等 D不川过分区分,直接罗列问题及解答即可
14、 决定页而在某关键词搜索吋的搜索引擎排序指标是( )
A所出价格 B质fi度 C综合指数 D无法确定
15、 《合同法》中认为书面形式是指合同书、信件以及( )等可以有形地表现所载内界的形式。
A邮件列表 B群发短信 C微博信息 D数据电文
16、 关于网络营销,说法正确的有( )多
A网络营销是电子商务的基础 B网络营销不等同于电子商务
C网络营销就足电子营销 DM络营销强调单向沟通
17、 CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是( )
A白色、黑色、黄色、洋红 B红色、绿色、蓝色、黄色
C青色、洋红、黑色、白色 D青色、洋红、黄色、黑色
18、 为方便对供应商进行评估,供应商可以分为( )多
A低级型 B交易型 C战略型 D人额型
19、 也子尚务法调整的对象是( )
A交易主体与提供数据电文服务中间人的关系
B电子商务活动屮管理者与被管理者之间的关系
C电子商务活动中平等主体间形成的社会关系
D电子商务活动的参与电子商务活动过程屮所形成的各种社会关系
20、 以下不适合在Cookie中保存保密信息杏( )多
A信用卡卡号 B邮箱登陆密码 C银行登录用户名 D支付宝登陆密码
21、 第三