商家问卷调查.doc

商家问卷调查情况汇总一、时间:2011-2-25二、对象:皮革城二楼商家(发放问卷88份,收到问卷67份,占正常营业商家总数的76%)三、调查结果:春节过后,气温上升,皮草服装市场的消费淡季随之到来,对此你是否有歇业的打算:81%(歇业)19%(不歇业)歇业不歇业如果打算歇业,拟打算歇业的时间是:34%(3月21日)24%(3月28日)26%(4月4日)16%(5月23日)3月21日3月28日4月4日5月23日川南皮革城自试营业以来,你觉得自己的生意如何:您对自己在川南皮革城的持续经营,是否持乐观态度:15%(乐观)55%(较乐观)25%(不乐观)5%(极不乐观)乐观较乐观不乐观极不乐观对公司的管理和服务,你是否满意:3%(非常满意)23%(满意)59%(还可以)15%(不满意)非常满意满意还可以不满意如果你对公司的管理和服务不满意,请选择你不满意的地方:你会经常关注员工通道的公告栏吗?(有关活动通知和政策文件)26%(经常)59%(偶尔)9%(从不)6%(不知道)经常偶尔从不不知道有公告栏您会主动告知顾客商场正在搞的促销活动吗?91%(经常)9%(偶尔)经常偶尔从不不知道有活动公司为增加商场活力,促进消费,开展了一系列措施和活动。调查结果表明:购物赢巨奖活动对促进商场人气的贡献力度最大,其次是成都网推大巴购物车。10、为增加商场人气,促进购买力,商家提了一些想法和建议。包括:(一)、广告力度要加大,多做电视广告,网络推广,高速公路广告等;(二)、希望大巴车多拉点有购买力的顾客,多与旅游公司合作,提高市场人气;(三)、经常举办一些展销会和有力度的促销活动,商场可以经常举办一些文艺活动来提高商场人气;(四)、建议购物赢巨奖活动持续下去;(五)、B区C区的配套设施建设要跟上。