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轮岗锻炼心得体会

篇一:轮岗锻炼之总结
轮岗锻炼之总结
时光荏苒,接手部门助理这个工作岗位转眼就是三个多月的时间。在这里首先让我再次感谢上级为我创造的这次锻炼的机会,其次就我三个多月的工作谈一些个人的心得体会。
经过前期一个月的工作交接,我于2013年7月1日正式接手部门助理的工作,距今也有为期三个多月的学****锻炼。我十分珍惜这次的锻炼机会。三个多月来,我始终抱着努力学****业务知识,不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度,尽快转换角色,全身心投入工作。这三个多月的锻炼,使我收获很多,也必将使我终身受益。
一、所作的主要工作
(一)、考勤汇总及绩效评定。
7月初,刚一接手部门助理这个岗位就要面临着Q2季度绩效的评定及6月份考勤的汇总。这对于业务还不熟悉的我无疑是个考验,也让我感到压力很大有点措手不及。考虑到任务时间的紧迫,首先我平复了自己慌乱的心情。先将各组的绩效合约打出来发到组长手上让伙伴门进行自评,然后趁着此期间我开始录入6月份的出勤数据,最终在同事小戴的指导帮助下,我如期完成了任务。有了这次的经验,也让我把接下来两个月的考勤、绩效任务顺利完成了。并由此总结出:月初任务多时间紧迫,考勤不要全留在月初一次性录入,可在月中闲暇中分批录入,这样到下月初就不会再出现手忙脚乱的状况。
(二)、物品申购及部门相关费用的报销。
物品申购及部门相关费用的报销是个非常繁琐的任务。说实话,
刚开始一碰到这些事我都会很头痛。因为首先,我要考虑的是OA联络单应该怎样写,要以怎样的格式,申请内容是否具体全面等等。另外,部门相关费用的报销还要面对的就是发票的问题,有时会因为发票的问题跑好几趟财务,例如:①、发票盖章不齐全;②、发票的印章模糊;③、发票已过期;④、发票号码开错;⑤、假发票等。后来,我通过不断伙伴门虚心请教,学****关于物品申购和费用报销方面的技巧及知识,目前已基本能胜任该项任务。
二、所取得的主要收获
(一)、工作能力得到了提升。部门助理是一项十分敏感、繁琐的工作,虽然表面看似清闲,但对于每一个任务都需要谨慎小心地处理容不得一点马虎。经过三个多月的学****锻炼,面对方方面面、行行色色的事例,我学会了许多解决问题的办法,使自己考虑问题更加全面,工作能力也更加扎实。
(二)、沟通协调能力得到了提升。自从接手部门助理这个岗位后,我对沟通协调能力的重要性有了深刻地体会。对部门助理来说,要经常向上级请示汇报,与同事沟通协作,与有关部门交涉洽谈,还要与新员工接触等。不仅要与各种各样的人打交道,要有很好的沟通协调能力,才能保证较好的完成工作。
三、存在的不足和努力的方向
三个多月的轮岗锻炼,让我收获颇多。但同时,也让我看到了自己的缺点和不足,主要表现在:1、缺少细心,办事不够谨慎。部门助理工作是相对简单但又繁琐的工作,这就要求我必须细心有良好的
专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。2、在工作中存在浮躁情绪。有时总想将工作尽快做完,存在工作毛躁的现象,这也是今后需要去避免的。3、文字表述能力还有待提高。写作方面,文笔还不够扎实,还不能做到简明精当。莎士比亚曾说过:语言的精确与简洁是智慧之魂。在今后工作和学****中,我一定沉下心来多读书、多观察、多思考、多练笔,认真总结经验,戒骄戒躁,争取在写作水平上取得更大进步。
在这三个多月的轮岗锻炼期间,领导和同事们给了我无微不至的关怀和支持,使我不但收获了宝贵的工作经验,而且收获了一段难忘的人生经历,这将是我一辈子的财富。在接下来的日子里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
篇二:轮岗心得体会
轮岗心得体会
刘熙
二〇一五年十月十五日
轮岗心得体会
社区运营岗刘熙
根据部门安排,我于9月28日到NSNG进行了为期两周的轮岗锻炼。轮岗期间,我在各位领导和同事的关心和帮助下,勤奋学****扎实工作,各项能力均有了较大提升。现根据锻炼情况,谈几点心得体会:
一、学****情况
初到NSNG比较茫然,这使我有更多的时间学****材料,不断充实完善自我、更为详细的了解NSNG产品。期间,我重点学****了《》《》等产品材料,使我对NSNG工作有了进一步的了解,对智能产品有了全新的认识,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接触智能产品,总觉得智能产品的客户服务运营都大同小异,缺乏对多向交互式服务重要性的认识。经过这段时间的学****我仔细揣摩了许多多向交互式服务模式,发现里面的很多服务内容都将带来更快、更好的用户体验以及产品优化速度,比如:重度垂直的产品用户微信群(QQ群)、电话回访制度、建议用户黄页,都将给用户和产品研发带来更快、更好的服务等,这些都是我目前亟待