以素质能力为核心的人员选拔评价体系.pdf

以素质能力为核心的人员选拔
评价体系
——主讲人:赵磊
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常见的评价体系
以素质能力为以素质能力为以工作过程为核心的职以工作过程为核心的职以工作业绩为核心的以工作业绩为核心的
核心的人员评价体系核心的人员评价体系业化行为标准评价体系业化行为标准评价体系目标绩效管理体系目标绩效管理体系
人员选拔和人员晋升和工作人员激励和薪
人员培训规范的建立酬调整发放依据
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今天会议交流的重点
主要目的内容
了解素质评价与能力
评价的区别和关系建立素质潜能评价系统
掌握如何建立有效的素质
能力评价模型的方法建立的能力态度评价系统
学会使用模型建立
管理者评价量表管理者的素质能力评价设计
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以素质能力评价体系包含两个方面
素质能力的评价体系
能力评价系统素质评价系统素质评价系统
解决解决解决
在
入高绩效
职岗
在岗人员产生
岗位和人员匹配的问题在岗人员产生
高绩效的问题高绩效的问题
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具备素质标准的人是企业可以
长期依赖的骨干具备素质的人

周当期价值率(万美金)
具备能力的人



第一年第二年第三年第四年
资料来源:心理学报《欧洲人的素质心理研究》(英文,1999)
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素质的冰山模型()
工作中展示的部分工作行为与结果
知识,技能
工作中可能
感受到的部分工作态度
人格特质
内驱力,动机
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素质是什么?
动机动机行动行动结果结果
个性、自我形象产品数量与质量
技能和知识
价值观客户满意度,
技能掌握速度
•素质是在既定的工作、任务,组织或文化中区分绩效
水平的个性集合,素质决定一个人是否能够胜任某项
工作或者很好的完成某项任务,素质是驱使一个人做
出优秀表现的个人特征的集合
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素质评价体系解决人员适应岗位
需要的问题
•技能:指一个人将事情做好的东西
•知识:指一个人对一个特定领域的了
解
低低
•社会角色:指一个人留给大家的形象
•自我形象:是一个人对自己的看法
•品质:指一个人持续稳定的行为特征
•动机:指在一个特定领域的自然而然
高高持续的想法和偏好(成就感,亲和力,
影响力)它们将驱动引导和决定一个
人的外在行动
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素质模型的应用
招聘筛选人员配置
提高人员招聘录用人员与岗位匹配,
质量,降低人员流动率组建工作团队,
和交易成本提高团队工作效能
素质模型
培训开发继任计划和职业生涯
为培训提供依据提高具有高绩效潜能的员工
和导向,帮助员工按照帮助员工了解个人需求
岗位要求改进工作行为与工作行为设计个人
职业的职业规划
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规范的数据采集是素质模型建
立的依据
•通过对绩效优秀的员工和一般员工的深度访谈
获取绩效相关的素质信息的一种方法
操作步骤标准
确定研
明确绩效甄选优秀进行分组信息归纳初步形成编制素
究的优秀的和一般的分类行为素质
和编码质模型
职位标准员工的方法模型框架
系统性规范
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