基于博弈论的电子商务企业人力资源预防流失对策研究【精品】.pdf

长沙理工大学
硕士学位论文
基于博弈论的电子商务企业人力资源预防流失对策研究
姓名:张虎儿
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:曾力勇
20100401
要摘电子商务时代,人力资源成为企业生存和发展的关键因素,其重要性也得到越来越为重要的体现。但是随着社会经济的发展,企业人力资源的流失己经成为相当普遍的现象,尤其是对于金融危机下的电子商务企业,其人才流动频繁,流失率过高,逐步引起企业的高度关注。电子商务是指在技术和经济高度发达的现代社会里,由掌握信息技术与商务理论及实务活动规则的人,利用信息网络环境系统地使用各类电子工具,高效率、低成本地从事以商品交易为中心的各种经济事务活动。电子商务企业的发展在很大程度上取决于所拥有的创造知识的能力和技术水平,因此,电子商务企业人力资源作为技能的载体逐步成为企业发展的战略性资源。随着网络全球化的发展,电子商务在中国的经济发展中应用越来越多。首先本文介绍了选题背景,对国内外人力资源流失理论进行了整理分析,尤其是对电子商务企业人力资源流失理论做了较为详尽的综述,同时提出本文的研究方法及路线;然后对电子商务企业及电子商务企业人力资源特点进行了分析,同时对博弈论及其在人力资源管理中的应用做了简要介绍;然后重点介绍电子商务企业人力资源流失现状及从外部环境、内部情况、个人因素三方面对其流失原因进行了理论分析;第四部分重点介绍了博弈论在人力资源流失中的应用,分流失和使用两个过程的博弈分析,构建博弈模型分析电子商务企业人力资源流失的原因;实证部分首先对长沙市百年鎏芳生物科技有限公司及其人力资源流失状况进行分析,基于其流失原因对其提出相应防止电子商务企业人力资源流失的对策;最后总结了本文的研究成果及研究不足,提出了未来的研究方向。关键词:电子商务人力资源流失博弈论
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≮琟日期:加厂,年恐月学位论文版权使用授权书期:力伽年必月矽日长沙理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权长沙理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。本学位论文属于年解密后适用本授权书。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭作者签名:和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本论文收录到《中⒈C芸冢⒉槐C茑颉导师签名:日期:知,
,交易额超过谠#%。其中擞I痰氖谐∮R刀钤黾恿ィ增长速度与往年相近,氖谐」婺O啾暝龀ひ槐叮暝长最为迅猛的是氖谐」婺#甑氖谐∽芙灰琢看锏耆甑倍以上。电子商务在自身取得高速发展的同时,在国民经济中的影响也越来越大。超过%的企业搭建了类电子商务网。在消费领域,年中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重超过ィ绻何锒怨诹闶凼谐年月,商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》,明确了未来政府部门对电子商务的引导、扶持措施。年,电子商务的行业在电子商务网站红火建设的同时,电子商务网站的受众范围也在不断扩展。年月电子商务网站的访客数达到冢仍黾恿ィ獗茸芡数的增长率高出了个百分点。在月,全国网民中有.%访问过电子商霭俜值悖锏搅死返男赂摺T诘缱由涛裢电子商务企业的快速发展,给企业人力资源管理带来很大挑战,各种原因导致电子商务行业人员流失现象十分严重。企业人员流失包括显性流失和隐性流失:显性流失即跳槽现象;隐性流失指留在单位但发挥出最大限度经济效益的现亚太人力资源协会做了一统计分析,员工流失率不高于ソ虾茫膊是越低越好,最低一般不低于ァH欢壳按蠖嗍缱由涛衿笠等嗽绷魇试大于这个数据。企业如何保持合理流失率、充分发挥员工的能力,成为目前电子企业员工的流失将给企业带来诸如岗位空缺、培训、生产率以及离职等的一々的影响日趋增大。站点数保持着高速增长,截至年月,电子商务的总网站数达到家,同比增长了.%,其中臼遥让驮隽ァ务网站,这一比例同比增加了站的访客中,。商务企业发展的主要问题。.
国内外研究文献综述国外相关文献综述系列成本损失。美国管理学会认为替换一名技能紧缺岗位的雇员的成本要相