微信公众平台常见问题及微信营销方案.docx

微信公众平台常见问题
如何设置微信公众号助手?
您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。
请您在手机微信中添加为好友才能使用微信公众号助手。
温馨提示:绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。 
 手机添加方式:
 
 
公众平台如何设置自定义回复?
微信公众号自定义回复的操作步骤
登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则,即可添加相应的自定义回复信息,每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。
注:自定义回复字数上限为300个字,自定义回复的条数:认证与非认证用户上限为200条。 手机微信中效果:
公众平台如何设置用户消息回复?
在微信公众平台设置用户消息回复后,会在粉丝给您发送微信消息时,会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。
设置方法:通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复,可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。
注:一个小时内只可自动回复一条消息。手机微信中效果:
公众平台如何设置被添加自动回复?
在微信公众平台设置被添加自动回复后,微信用户在添加您的公众号时,会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。
设置方法:通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复,可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。
 手机微信中效果: 
如何使用公众平台发起多条图文消息?
多条图文消息:指的是类似微信中微博推荐消息类型,可以一次填写多个链接下发给订阅用户。
请登录微信公众平台=》素材管理=》多条图文消息=》填入对应内容=》保存;
群发消息=》图文消息=》选择多条图文消息群发即可;
 订阅用户收到活动消息效果。
公众平台如何上传素材?
图片格式:bmp, png, jpeg, jpg, gif
语音格式:mp3, wma, wav, amr
视频格式:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4
请登录微信公众平台后点击素材管理=》上传=》选择您需要上传的图片/语音/视频等文件上传即可。
 
如何使用公众平台发起活动消息?
活动消息:指的是您可以添加一张图片+800个文字,组成一条消息。请登录微信公众平台=》素材管理=》活动消息=》填入对应内容=》保存;
群发消息=》图文消息=》选择活动消息群发即可;
订阅用户收到活动消息效果。