新式影楼二销选销流程.doc

新式影楼二销选销方式方法
(针对二销方法的新运用)
目前有很多影楼都误以为“二销”与“客怨”化为一谈,致导致影楼不敢大胆推出二次消费,致二销部门业绩下滑,工资下降,及为不利,所以本人认为,一个公司首先要正确认识这个观念,二销并不是客怨的引导,顾客所买的是服务人员的服务,产品,信任和感觉。只要适当推销不使强制手段,便可大力支持二销方式,以创造更高利益。所以本人致见详细方案如下:
一、公司必须大力支持二次消费,制定化妆品一次消费温馨提式内容。动员各个部门支持配合对于加片费用二销上,门市特别培训做好前期铺垫工作,如:在顾客定单付款后,必须提前告知客户化妆有一次性消费问题,但完全属于个人自愿消费,化妆老师会根据个***肤五观进行针对性介绍推荐,详细介绍化妆老师会给你见意。并一定要顾客以了解温馨二销提示签名确认。拥有心理准备二次消费。要求摄影师一定要有专业的选片陪版要求;
二、大力作好二销工作,因此一家的影楼的利润来自于二销方面,如果二销不够给力那当然出不来的利润,人员工资也会下滑;
铺垫:
片子质量,片子数量,服务团队配合,有无特效效果
打乱片子顺序,提前阅片子(要有一个很好的选片软件)
片子质量和片子数量提前告知你的摄影师和化妆师要什么样子的风格和感觉;
每位员工都很重要。全员销售;
选片方法及态度
方法和态度占选片金额的80%以上,
其次才是片子效果和专业度
选片步骤:
提前阅片,看片子,有无推放大的空间
草稿本、笔,计算器
第一遍:阅片(看顾客反应最喜欢哪一套)
第二遍:删片(永远不能删第一张片子,确定张数,第一遍要看好片子,不能删太多)
第三遍:选放大(直接选放大,选放大而且还要在放大基础上加放大,推特殊框,推相册升级,推摆台)
第四遍:作方案
在这如果顾客觉得太贵再删片
但是不能删太多;
选片重要点
如何