药品批发企业经营管理 ppt课件.ppt

药品批发企业经营与管理——购销经理
【概述】
购销经理负责企业药品购销业务管理工作,必须具备药学或相关专业知识、现代科学管理知识和一定药品经营管理实践经验。
采购部——药品的购进
销售部——药品的销售
药品批发企业经营与管理——购销经理
【职责】
对本部门经营的药品负全面的质量责任
认真履行质量第一的宗旨,处理好质量与数量的关系,做好业务环节的质量管理工作。
组织好商情和用户访问调研,根据适销对路、以销订购和择优选购的原则指导编制和审查药品进货计划。对采购员和销售员在具体业务工作中是否遵守法律、法规及有关制度负具体的审核责任。
定期组织对库存药品进行分析,采取有效措施,优化库存结构,提高畅销品种比例,保持合理库存。同时,严格贯彻“先进先销、近期先销”的原则。
检查督促并及时推销库存老产品或效期短的药品,对有质量问题的药品要及时处理。
药品批发企业经营与管理——购销经理
为用户提供符合质量标准的药品,提供优良的服务并认真做好售后服务工作。
加强各种业务资料、质量资料和服务资料的收集和积累,开展科学管理,通关过分析数据并结合市场动态,正确进行决策和知道购销活动,并为有关部门提供反馈信息。
对因积压而造成药品变质或过期失效等情况,要分析原因,追查责任,吸取教训,并采取有效措施加强管理。
组织落实对发展新客户、首次经营品种的会审、报批等工作。
药品批发企业经营与管理——购销经理
二、市场调研的流程
分享案例:
西安杨森采乐去屑洗发露市场调研
需要信息
(销售部门提出)
非正式调查
正式调查
使用信息
分析结果
分析信息
环境
药品批发企业经营与管理——购销经理
【市场调研】
一、市场调研的内容
1、目标市场调研
市场状况,规模和供需。
细分市场对产品的不同需求情况,以及饱和点和潜在能力。
本产品市场占有率,哪些细分市场对企业有利。
竞争评估,同行竞争者地位和作用,优势与劣势,扬长避短。
市场营销组合的研究,产品、价格、广告、销售渠道分析比较。
2、产品调研
包括对现有产品的个性进行分析,根据产品所处生命周期的不同阶段对其营销策略进行分析。还应包括新产品的开发调查。
药品批发企业经营与管理——购销经理
3、终端渠道调研
现有销售结构和数量是否适应需要,如何控制和调节销售力量。
现有渠道是否畅通,如何调整,减少环节,降低成本。
如何运用促销手段,开拓新市场。
对于不同终端研究
4、广告促销活动调研
药品批发企业经营与管理——购销经理
【药品招标与投标】
药品集中招标采购,是指多家医疗机构在一定范围内公开药品或服务采购的条件和要求,邀请众多招投标人参加投标,并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。

主要方式:公开招标邀请招标
分享案例:
2010年浙江省药品集中采购——招标文件
、、
药品批发企业经营与管理——购销经理
招标人:是指参加本次药品集中采购活动的医疗机构。
投标人:是指参加本次集中药品采购,向招标人提供产品的药品生产企业(含视同生产企业)。
配送商:是指参加本次集中药品采购,向招标人提供配送服务的药品经营企业。
经办机构:是指药品集中采购办事机构,此文件中的经办机构指“浙江省药品集中采购服务管理中心”。
药品批发企业经营与管理——购销经理
投标人的权利与义务
1、权利:
平等的获得招标信息、进行咨询的权利;
有根据招标公告和招标标书的要求制定投标文件或方案的权利;
有参加开标、答辩的权利;
有对评标、定标不公而提出质疑直至诉诸法律的权利。
药品批发企业经营与管理——购销经理
2、义务
保证所提供的投标文件的真实性;
无条件地接受招标方的招标文件要求,遵守招标方的各项招标规定;
接受招标方就有关投标事宜的审查和评议;
提供投标保证金或其他形式的担保;
中标后与招标人签订并履行合同,非经招标人统一不得转让或分包合同。