下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
沟通技巧
为什么想到要与大家交流沟通技巧?
提高员工的沟通技能将成为一个企业和个人发展的核心竞争力!
员工决定业绩的三方面
态度+知识+技巧
态度的好坏将决定着你的业绩大小;
知识是决定你工作能力大小的重要因素;
技巧是指一个人的具体行动。
态度、知识、技巧是一个职业人士取得成功所不可或缺的三要素!
态度_基础;知识_保障;技巧_升华(催化剂)
职业人士所需具备的三个最基本技能:
沟通技巧
沟通技巧+管理技巧+团队合作技巧
“大部分”》9,恭喜你--注重沟通;
“有时”、“经常”较多--需加强学****br/>“从来不”、“很少”》9,同样恭喜你。。。
自测一
有效沟通的六大步骤
有效沟通的六大步骤:
步骤一:事先准备
步骤二:确认需求
步骤三:阐述观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成共识
步骤六:共同实施
步骤一:事先准备
设立沟通目标
制定沟通计划
预测可能遇到的异议或争执
充分进行SWOT分析
沟通计划表
沟通的目的:。。。
采用的沟通方法:1、2、3。。
沟通的场所:?
可能要问的问题:?
对方会有哪些顾忌:?
如何突破对方心防,让对方愿意真诚的沟通?
为什么想到要与大家交流沟通技巧?
提高员工的沟通技能将成为一个企业和个人发展的核心竞争力!
员工决定业绩的三方面
态度+知识+技巧
态度的好坏将决定着你的业绩大小;
知识是决定你工作能力大小的重要因素;
技巧是指一个人的具体行动。
态度、知识、技巧是一个职业人士取得成功所不可或缺的三要素!
态度_基础;知识_保障;技巧_升华(催化剂)
职业人士所需具备的三个最基本技能:
沟通技巧
沟通技巧+管理技巧+团队合作技巧
“大部分”》9,恭喜你--注重沟通;
“有时”、“经常”较多--需加强学****br/>“从来不”、“很少”》9,同样恭喜你。。。
自测一
有效沟通的六大步骤
有效沟通的六大步骤:
步骤一:事先准备
步骤二:确认需求
步骤三:阐述观点
步骤四:处理异议
步骤五:达成共识
步骤六:共同实施
步骤一:事先准备
设立沟通目标
制定沟通计划
预测可能遇到的异议或争执
充分进行SWOT分析
沟通计划表
沟通的目的:。。。
采用的沟通方法:1、2、3。。
沟通的场所:?
可能要问的问题:?
对方会有哪些顾忌:?
如何突破对方心防,让对方愿意真诚的沟通?
沟通技巧+会议沟通技巧+与领导和部下沟通技巧 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
相关文档 更多>>
非法内容举报中心
相关标签
最近更新
- 有关初二周记
- 2024年工作不认真的检讨书范文（精选20篇）..
- 基于RFS的多载波光源输出稳定性及多载波应用..
- 有关物业工作计划汇总（32篇）
- 金属废弃物资源化利用
- 基于QR码的食品溯源系统设计与实现的开题报..
- 基于QoS的云服务组合技术研究的开题报告
- 2024年工会困难职工申请书
- 服务质量心得体会（20篇）
- 基于PLS框架的动态优化方法研究的开题报告
- 电推进剂材料高能密度与安全
- 村干部梁家河心得体会范文5篇
- 2024年工业品采购的合同
- 基于PHP的某剧院演出项目管理系统的设计与实..
- 基于P2P的图书馆知识服务模式研究的开题报告..
- 基于OWL的IEC61850与IEC61970模型融合研究的..
- 2023年河北唐山中考道德与法治真题及答案
- 长沙市环境保护局关于转发省环保厅《关于进..
- HSKK高级真题
- 试验室仪器设备台账
- 2023年厦大附中小升初模拟试题数学(含答案)..
- 超期物料复检程序(含表格)
- 微型桩施工方案
- 通力电梯MX18曳引机 抱闸的安装与调整
- 佛说回向轮(经复制于《地藏缘论坛》仅供参考..
- 《测定某种食物中的能量》实验课件(人教版七..