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思科 IP 通信概述

1) 概述及市场现状

任何一个企业在今天不论其从事的是何种行业, 联系与沟通对企业内部还是外部而言
都极为重要, 几乎所有的企业都会有自己的电话通信系统, 随着互联网技术的高速发展, 当
今, 大部分企业也已建立了自己的 网络, 用于收发电子邮件, 接入, 或更高
级的电子商务应用等可以说, 今天的企业运作已离不开这两种通信手段中的任何一种, 但
由于这两种通信方式从发展历史而言, 有着时间上的差别, 企业往往分别建立了两个网络平
台来实现这两种通信方式. 其中, 现有的企业电话系统是以 70 年代初发展起来的程控交换
技术(TDM) 作为技术平台的, 而企业 网络所依赖的 IP 技术是从 80 年代末 90 年代
初发展起来的, IP 技术的一系列优势包括接入成本低及其无可比拟的灵活性, 已在互联网短
短的十几年迅猛发展中得到体现, 随着 IP 技术的发展和日趋成熟, 如何将先前建立的企业
话音网络迁移 IP 网络统一实现成为可能, 经过几年的技术和市场的发展, 这一融合在美国,
欧洲以及全球其它一些地区已成为业界的实际需求和新的增长点. 当前, 全球已有 44%的企
业开始引进 IP 电话从 2001 年开始传统 PBX 以每年 12%的速度在下降而 IP PBX 以每年
30%的速度增长, 更为重要的一点是, 传统的 PBX 设备供应商已停止纯 PBX 技术的研发或
已向 IP PBX 技术迁移, 另据美国 Yankee Group 预测 2005 年 IP PBX 的使用线数将超过传
统 PBX IP 电话系统已经对传统语音系统构成了强大的挑战



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作为全球领先的互联网设备供应商和 IP 网络的积极倡导者思科公司推出了 IP
Communications IP 通信的全新解决方案从而使得用户可以从现有的 PBX 话音网络逐
步迁移至 IP 语音网络平台 IP 通信方案包括 IPT IP 电话系统 IP 联络中心一
体化消息系统 Unified Messages IP 视频等等它们充分体现了思科在 IP 联网领域的领
先性和前瞻性并被广泛应用在金融电力政府教育等各个领域在给人们的工作学
习和生活方式带来深远改变的同时还大大提高了企业内部生产效率和客户的投资回报率

2) 什么是思科 IP 通信

--- IP 通信基本概念

思科 IP 通信是为充分利用企业现有数据网络的资源和 IP 技术独一无二的灵活性和
低成本优势, 将企业过去基于传统电路交换的话音网络(PBX 或集团电话系统) 迁移到
IP 融合网络的整体解决方案,从而替代基于传统 PBX 系统的企业话音网络思科 IP 通信
基于企业现有 IP 网络, 提供全网范围内的集中呼叫控制和管理, 并按照需要在全网任
何地点实现与电信电话网络和 IP 电话的灵活接入

总之, 思科 IP 通信与过去传统 PBX 话音网络相比, 主要表现在以下几方面:


充分利用现有 IP 网络资源, 统一多种不同平台网络, 解决了过去企业需要在多个
地点实施电话系统时, 多 PBX 系统间互连互通困难, 维护管理分散等诸多问题

降低了运营扩展凳‐通话等一系列成本

同时由于 IP 的技术特性, 为企业带来了过去 PBX 系统无可比拟的通信效率, 同时
除了提供通话功能之外, 更提供了丰富而开放的其他功能和应用
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--- 思科 IP 通信的体系架构



两种体系架构的主要变化在于


PBX 是基于单一物理设备完成呼叫的接入语音交换和控制等所有功能, 而思
科 IP 通信将上述三个功能子系统通过专门的设备或系统来完成, 如: 呼叫控制
通过独立的专门的软硬件系统思科 CallManager 来实现; 而语音交换则由过去
PBX 的交换模块变为企业整张 IP 网络来实现; 接入系统由过去 PBX 系统的中继
板卡和用户板卡变为各种可分布在网络任何地方的语音网关和就近的以太网交
换机连接实现


过去在 PBX 内部实现的呼叫信令和语音连接转为基于企业整个 IP 网络平台进行
传送, 但呼叫信令与话音 IP 包通常分离传送, 从而思科 CallManager 只负责呼叫
信令服务, 所有的呼叫语音流并不接入到思科