护理部绩效考核方案.docx

护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案1 为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下: 一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。 1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高。 2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。 3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。三、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60 分为合格,59分以下为不合格。四、奖惩及末位淘汰办法 1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。 2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金(3)、末位淘汰:①调换工作岗位②待岗半年③解聘。五、本办法自XX年7月1日起执行。附件:1、《护士工作考核评分表》 2、《护士绩效考核汇总表》护理部绩效考核方案2 为进一步提高临床护理工作质量,加强基础护理,提高患者满意度,促进护患关系和谐,充分调动护理人员的工作积极性,根据等级医院评审要求及我院实际情况,制定本方案(办法)。一、指导思想坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。二、基本原则 、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。 “技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。 “按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。 、公正、公平的原则。三、成立考核领导小组为使此项工作顺利进行,成立护理绩效考核领导小组,明确部门分工及部门间的协作,落实护理工作的责任,定期进行考核与督查,不断总结经验,发现问题持续改进。组长:主管副院长成员:护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等四、考核办法 (1)护士绩效考核总分为100分,其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。(2)科室建立护理人员工作考核记录,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。 (1)常规检查;随机抽查;夜班检查等,实际扣分责任到人。(2)护理部每年综合考核评价一次,结果记入个人技术档案。 (1)护理部每季度住院患者满意度调查; (2)科室每月工休座谈会、满意度调查; (3)相关人员满意度调查。 (1)发现潜在护理风险; (2)代表或参加护理部组织的活动; (