2015版本质量管理体系标准转换培训教案.ppt

ISO9001-2015标准的变化理解与转换指导(企业管理人员及内审员培训教材)目录《ISO指南2013》对管理体系标准的通用要求2ISO9001:2015的整体结构4ISO9001:2015标准的期望和目标33新版标准修订背景及过程315ISO9001:2015的主要变化6条文变化解读7过渡期安排及转换建议1新版标准修订背景、,并成为ISO标准中应用最广泛的标准。现行的ISO9001:2008《质量管理体系要求》和ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》已经被广泛使用到各个领域。ISO/TC176/SC2的愿景是希望以ISO9001和ISO9004为主的各项标准能在“世界范围内被认识和关注,希望这些标准能成为组织主动实现持续发展的组成部分”。然而,近年来,环境保护和社会公平方面的相关要素得到了越来越多的关注(见图1),而作为长期经济发展的基础之一、发挥着关键作用的质量管理体系却渐渐被轻视了。图1可持续发展的三个相关方面但无论怎样,ISO9001标准在过去、现在、甚至将来都会是组织实施任意一个管理体系的切入点,也是实施第三方认证的驱动力。展望质量标准的发展,可以确定质量管理活动已经不仅仅是通过ISO9001的认证,而是能切实帮助组织获得长期成功的工具。从广义上讲,这意味着推进质量不只是组织寻求对一系列要求的符合性,而是作为组织使用ISO9004或其他ISO管理体系标准的一个桥梁。1新版标准修订背景、,投票通过后,草案的起草工作于2013年3月开始。根据草案设计规范的内容,标准将修订的内容包括(不局限于)以下几项:为未来十年或更长时间,提供一套稳定的核心要求;保留大类,并能在任何类型、规模及行业的组织中运行;依然将关注有效的过程管理,以便实现预期的输出;自2000年质量管理体系发生重大修订后,在实践和技术方面的变化;反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求;通过应用ISO导则中的附件SL,增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性;推进其在组织内实施第一方、第二方和第三方的合格评定活动;利用简单化的语言和描述形式,以便加深理解并统一对各项要求的阐述。1新版标准修订背景、原则及过程1新版标准修订背景、原则及过程为了协调ISO管理体系标准,ISO联合技术协调工作组(JTGG)为想建立“单一管理体系”的组织更容易操作,确定今后在ISO管理体系标准制订时要体现了以下思想:管理体系标准合并设计;所有ISO管理体系标准高度结构化(一般结构和格式统一);高度结构化下的条款一致性(每个管理体系标准有30%以上等同正文);管理体系标准通用核心词汇。图2拟定的ISO9001:2015编写时间表1新版标准修订背景、原则及过程从2008版到2015版的修改,是ISO9001标准从1987年第一版发布以来的四次技术修订中影响最大的一次修订,此次修订为质量管理体系标准的长期发展规划了蓝图,为未来25年的质量管理标准做好了准备;新版标准更加适用于所有类型的组织,更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率。1新版标准修订背景、“以风险为本的思考”;更加强调质量管理原则;输出物资:产品的符合性和过程的有效性;管理知识;生命周期管理(LCM);改进和创新;时间、速度、灵活性;IT方面的技术和创新;结合使用质量管理工具:6δ、QDF、标杆管理。