04管理是经营的生命线.doc

管理是经营的生命线讲到企业的经营与管理,我们听到最多的是经营比管理重要,许多教授著书立说证明经营比管理重要的理由。乍一听很有道理,细分析有诸多矛盾。我们制造业从办企业开始就管理在先,经营在后。流通业也是管理在前买卖在后。从企业创办开始,哪怕是在不知不觉中就有了管理,然后才有经营。商品经营,从产品设计、采购、制造、工艺、标准、销售、服务都贯穿着管理。哪怕经营中的销售也涉及销售政策管理、服务管理、客户管理和为服务配套三包零件管理等等。不管是制造业和流通业,从源头领营业执照到产品设计或采购、到服务结束无处不存在管理。只要是组织就一定存在管理,雍正皇帝说:治天下唯管理,管理之道在用人。都说明了治国和治理企业中管理的重要性。在计划经济时代,国有企业的经营主要靠国家计划调拨,一个万人的企业有一、二个人搞销售就足够了,那是特定条件下的特殊产物。那个时代的集体企业和乡镇企业也并未享受到国有企业的那种特殊待遇。改革开放和市场经济的到来,使国有企业的统配方式产生了变化,经营与销售变得重要起来。随着市场从短缺经济到过剩经济的变化,国有企业的经营凸现出重要的地位,也许是这一段历史的原因,这一段历史是局部现象。“专家”们讲到的许多企业管理是如何优秀,由于经营上的问题造成企业破产,真不知管理上非常优秀的在决策、成本、质量具有非常优势,反而死在销售上真有点莫名其妙了。恐怕该弄清的是破产原因,而不要仅怪销售上的问题。在历史转型期,我国打瞌睡的兔子、老虎、狮子、大象多的是,稍不留神就让乌龟得了冠军。在那个转型时代多吃了***醒不过的企业多得是。从现时代来看,这些管理非常优秀却又破产的企业,其根本还是缺乏与时俱进。企业破产从现象上看,应收款、呆滞账、亏损都是经营上的问题,但从骨子里分析,均出在管理上,可以说破产企业绝大多数死在管理不善上。转型期如此,现在也是如此。南京冠生园的隔年馅,郑州光明山盟乳业的回收奶,社会上众多的早产奶等都是管理上的问题。我国在经济转型时期,社会道德失衡,造成了老板缺德、缺良心,这德与良心在企业中也属于软管理的范围。“专家”们讲到耐克、恒源祥没有管理,只有经营,照样把企业搞得非常好。我认为是片面之词。企业内在式管理叫管理,外在式的管理难道就不叫管理了吗?耐克公司把品牌管理、生产管理、定牌管理、从国内管到国外,内在式管理变成了全球化管理,外在式的全球管理更复杂、要求更高,可称之谓顶尖式的管理模式。一个企业在企业内的管理可叫作管理,到了企业之外的管理就不叫作管理?我们了解的跨国公司到我国企业定牌生产产品时,为标准、工艺、装备进行数十次奔波。考察厕所、食堂、宿舍、现场等等。成本计算到工资、电费、水费、边角料残值等等。这些都是管理的内容,正是我国企业要好好学****的东西,他们管理制度、标准、细节正是我国企业所缺乏的。我国企业与国外企业比,经营智慧并不逊色,至少差不了多少,最大的差距还是在管理上。在这当中,我不是讲经营不重要,因为管理的结果要在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。在企业里经营与管理好似孪生兄弟,你中有我,我中有你,相互关照,相互支持。在经营思想的内涵中更多的是管理思想。经营方法的变数较多,但它又靠管理来支撑。管理思想又要跟着经营、跟着环境、时代、市场而调整。经营就好似生产力、管理就像是生产关系。经营是人对事的互动,管理则是企业内人对人的互动。在企业内技术决定