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江苏大学
硕士学位论文
虚拟企业伙伴间相互信任影响因素的研究
姓名:蒋丽丽
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:赵艳萍
20100602
摘要低企业经营风险,提高企业运作效率。但由于虚拟企业生命周期的调,减少机会主义行为,如何实现伙伴间的双赢或多赢,这都是在现实中必须考虑的管理难题。因此,对虚拟企业伙伴间相互信任问题的探讨有着重要的理论与现实意义,也有助于我们更好地管理虚拟企业运作。的内涵,并通过文献梳理,研究提出虚拟企业伙伴间相互信任的影持续意愿存在正向相关性,构建了虚拟企业伙伴间相互信任问题的件,对上述概念模型进行了实证分析,验证了影响虚拟企业伙伴间相互信任的前置因素与相互信任以及相互信任与合作绩效、关系持虚拟企业通过集合各成员的核心能力和资源,拥有较强的竞争优势。而竞争优势是通过合作伙伴间建立良好的信任关系,实现资源互补、利益共享,从而方便地利用外部资源,共同解决问题才能取得的。进一步地,伙伴间相互信任的建立可以减少交易成本,降短暂性、伙伴间差异性等问题造成了伙伴间相互信任的建立与发展比其他联盟形式更困难。同时,虚拟企业的一个主要缺点是丧失了对某些活动的直接控制,即如何实现虚拟企业跨地域、跨组织的协本文在界定信任关系的基础上,探讨虚拟企业伙伴间相互信任响因素由企业声誉、资源互补性、共享价值观、伙伴间相互沟通和信息共享构成,并提出这五个因素通过相互信任对合作绩效和关系总体概念模型,并提出了相关研究假设。随后,通过实地访谈和问卷调研及利用和统计软大学硕士学位论文江苏
通过实证分析,研究结果证实了各个前置因素与相互信任的关续意愿的结构关系。系假设,以及相互信任与后果变量的关系假设,最后,就检验结果的实践意义与启示进行了讨论。理论模型的分析和实证研究的结果为虚拟企业伙伴间如何选择信任对象、沟通平台和信息交流机制的建立等方面提供了理论和实践的参考。关键词:虚拟企业,相互信任,影响因素,合作绩效,关系持续意愿大学硕士学位论文江苏Ⅱ
士学位论文江苏大学硕,瓼琤,.琽,瑂.;琲瓾:,.,瓼Ⅲ—,瓵
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指导教师签名:乏罕弋舀学位论文作者签名:蒋而砀学位论文版权使用授权书不保密一。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位保密口,在年解密后适用本授权书。本学位论文属于闐耭弘年耭论文。沙
独创性昝学位论文作者签名:旖而确本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。日期:加年翵口日
第滦髀研究问题的提出大学硕士学位论文随着信息技术和通讯网络的快速发展,企业赖以生存的市场环境发生了重大变革:市场动态化、顾客需求日益多样化及个性化,时间和对环境变化的快速响应已经取代成本和质量成为第一竞争要素等等。越来越多的传统实体企业逐渐意识到单靠自身的力量难以把握快速变化的市场机遇,要想实现真正的柔性和灵捷的市场反应能力,需要将更多的注意力转移到外部资源的挖掘。虚拟企业正是顺应这一市场环境变化的需要,脱颖而出的一种柔性的、能快速反应的网络化分布式动态组织。作为一种新型的组织与管理模式,虚拟企业能够打破现存价值链结构,快速集聚和融合具有最佳经济效率的资源和核心竞争力的节点企业,形成动态的,且有高度灵活性、市场敏锐性和创新能力的价值网络,在实时的信息共享和互动中实现产品、客户、技术、物流等资源的重新组合和优化,即实现同步合作达到共赢。然而,虚拟企业在组建时,参与者都有自己的价值期望。实践表明,并非所有的虚拟企业最终都能实现其预期目标。究其原因,除了实施过程中的管理因素外,还在于从组建、运作到解散虚拟企业的整个流程中都存在成员间的不信任问题,以至于虚拟企业不能完全发挥其组织形式的优越性,并还加大了其运行的风险。另外,虚拟企业的正常运行也依赖于社会法律制度的完善,从而规范企业行为,制约成员间的关系,确保各方的经济利益。但在全球市场机制与相关法律还不完善的情况下,虚拟企业伙伴间也容易出现相互不信任行为。信任是合作的基础,交易的核心。】认为,信任作为“软’’资本要素,在影响企业间合作的各种因素中扮演着重要角色。众多学者的研究表明,在影响企业合作关系的诸多因素中,成员之间的相互信任有着至关重要的作用,它既是合作关系发生的前提,又是合