用友软件客户端连接不上服务器解决方法.pdf

用友 erp 客户端连接不上服务器方法
?
方法:ping 服务器名称/ip -t
如果网络不通,就让用户查找网络原因;
如果网络是通的,继续……
ip 地址登录服务器
如果无效,继续……
hosts 文件,将服务器+ip 加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)
如果配置 hosts 文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友 ERP-U8-
系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为 IP 地址,工作站改为 IP 登录;
如果依然无效,继续……
,若是,在 ip 高级选项中“wins”设置中将服务器的 ip 添加进去。
ip 设置是静态 ip 还是自动获取?
若是自动获取,则要求用户改成静态 ip;
,若是,禁用其中一个。
?
方法: 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)
?winxp、win2003 的自带防火墙,或者商用防火墙软件
方法:关闭防火墙
若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放 1433,4630,80 端口
?经过 测试,1433 不通(4630 是通的),导致软件无法连接数据库的情况
方法:A、若是 win2003,则检查 sql server 是否安装了 sp3 补丁,没有安装补丁的话
1433 端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于 winxp、win2003,由于 windows
的 msdtc 安全设置的原因,也会导致 1433 不通。处理方法:进入 windows 管理工具下面
的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设
置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置
上。然后 1433 就可以通了。
的安全设置也有关系,主要是权限的设置。
方法:A、让用户用管理员组中的用户登录系统,.通常使用 adminstrator;
B、启用 guest 用户,
C、客户是否做过 windows“安全策略”的设置,如果做过,做过哪些内容,再将其
改为默认设置,或者将其设置为安全控制较低的那一项;