医德医风投诉问题分析费用仪器设备人员病房空调制冷制热效果不好费用调整没有及时通知语言修养差,医患沟通技巧不够对医院需求和期望值过高费用院内仪器不完善病房设施设备透明度低患者或家属原因服务价格高医院检查仪器医护工作人员的原因病房柜子、厕所设备陈旧患者自我保护意识强检查仪器少电视信号太差服务意识淡漠投诉较多技术水平还不够高病房内异味太重法律、法规的培训少患者法律意识强医院内部环境医院绿化地方少医护人员地板太潮湿医院外部环境医院工作制度不健全医院流程不健全病人活动休息地方少医护人员法律意识淡漠环境法律、法规、制度、流程
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