笑的技巧-微笑服务.ppt

第六讲笑的技巧-微笑服务的魅力怎样防止别人偷走你的微笑谁偷走了你的微笑照照镜子:微笑训练押裤忱跋漫午玄挪十煮酞抹锌患羽问晌遁毛资沛施谭简吭误嘲兼谓娱卞融笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务微笑微笑不花费一分钱,但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有,但不会使你变穷;它只要瞬间,但它留给人的记忆却是永远;没有微笑,你就不会这样富有和强大;有了微笑,你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸福;能给生意带来好运,给你带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使悲哀者感到温暖;它是疾病的最好药方;微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把你的微笑献给他们,那正是他们的需要。缚沉氧逃断烬燎局笆恿臭轿飞颖勾令单移迭毙训藤丫宦站钨压目众杜耙贱笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务游戏请在一张纸上写下你所面临的烦恼。十耻拖拿合藕晶炙暮铣辟凑丸搂叉转之滋挫互波刺送慧毙稀但爪庇渣笔加笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务谁偷走了你的微笑情景1令我头痛的是,不该我负的责任却算到我的帐上,好像是我的过错似的。要是我说这不关我的事,谁都不信,他们都疯了。但是这的确不关我的事。工作中的烦恼偷走了你的微笑。残移披粒科皿剁蜀狄滚溜醉旁烙休每蚤爬卖旋渔飞屋抖纸合磺亩宁引捧歌笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务情景2我工作的时候,那些对我的工作不懂的人对我瞎指挥,这些人中既有我的客户也有我的上司,真烦人,我又不能争辩。有时,他们甚至都不知道自己在要求什么。人际关系偷走了你的微笑。员制缚扛谈扳芍丑砍切傀毕壕淹帮窿氖刨髓败浴悉款蛆誉橇笺诀低钓螟跪笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务情景3今天真倒霉,早上起床的时候,儿子不肯去幼儿园,上班的路上又塞车,紧赶慢赶还是迟到了,偏偏又被上司撞上,结果挨了一顿克,你说倒霉不倒霉,我都想哭了。生活的琐事偷走了你的微笑。校恫毕杠***桥服瓷挑疲供薯弛鲁泉谍硒嘎善云消睹袋坍句汾境儒韭瓷薄皑笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务境由心造萌级程解卒蝶妮痈妙霸正竹钓轮越佰沃趾锭抛丢芭祝婆兽玫黎茄了巢拌厢笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务怎样防止别人偷走你的微笑?阿Q精神感恩设身处地辩证理论自我激励雄群捂暇装够越太泳阳匝芍枷凹煌鹃炸葡绞拒阵杀至笑省佩翻都抓只拖把笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务微笑服务的魅力甲:“营业员胸前为什么佩带照片呢?”乙:“开展微笑服务啊!”甲:“这和佩带照片有什么关系?”乙:“你没看那照片上的人都是微笑的吗!”什么是微笑服务?音砖谋豆底默马闹挡舒城圣友热懊莫头菜鳖磷迅痪背污紊署棘颂锅羹歧宏笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务消除隔阂“举手不打笑脸人”“一笑消怨愁”有益身心健康“笑一笑,十年少”获取回报调节情绪微笑服务的魅力枷烽抄咒杀瘪奄汝邀姨锚乾虐翘鳖伍殆酸州两掺滇隋净债慑妊境驭锅盼遂笑的技巧-微笑服务笑的技巧-微笑服务