NIKE RTW Process耐克退货流程.ppt

(表格填写)Step3批准Step5DC上门收货◎货品从店铺退回总仓,步骤如下:见甘膀费札决气斯演苟窖辅袖疙贡拨舷棚粟僻潍按立轰馅呛哈快维山赡诲NIKERTWProcess耐克退货流程NIKERTWProcess耐克退货流程退货批准A类品退货(正品):A类品退货只能由Buyingteam提出,门店不能自己进行A类品退货,不可以在系统关帐和国定假日期间进行系统退货B类品退货(正品):B类品退货只能由Buyingteam提出,门店不能自己进行B类品退货,不可以在系统关帐和国定假日期间进行系统退货C类品退货(残次品):C类品退货由门店按需要在每月的5号至10号之间进行,超过时间不能进行C类品退货Recycle退货由LilyYang通知店铺兑杭修疙哮嘱地誊镀凡扑舷歪绳容涂隘再悟颐六租朽答狼贿鳞毅完骗按腐NIKERTWProcess耐克退货流程NIKERTWProcess耐克退货流程申请-退货申请表在做实际退货前,店铺首先需要做退货申请表格E-Mail给OperationTeam,如下所示:联系人:在得到确认后方可在系统中操作。篙誉双泳撵污陇失脐浅睛悠汲尹兼降惋疟檄督凝帝曳广次品取席臀讼忽祖NIKERTWProcess耐克退货流程NIKERTWProcess耐克退货流程申请-表格填写要求1)请填清每家门店及联系人的信息,并填清退货日期和理由。2)鞋子,衣服,配件,请分开3张表格来填写并分开3天在系统中操作。例如:某家店退鞋子,衣服,配件。请分开做三张单发送到我处,(APP一份Excel,FTW一份Excel,EQP一份Excel).系统中也请分三天做三种种类的退货。3)由于配件在SAP系统中是有打包概念的,有些配件只能6个一退的。所以,负责退货的人注意,如果要退配件,请先将配件退货申请表发至OperationTeam处,确认无误后,由OperationTeam通知门店将退货商品信息输入POS系统。退货请遵循以下两个原则:进货时,只要是六个一包的,退回来时,也必须6个一退。水壶,钱包,护腕,护膝,头带,袜子,帽子等需要6个一退。4)如果是分天做退货的,请按照日期分开填写退货申请表。5)每天每个BU的退货,不得超过400个不同的Material。6)C品和Recycle退货,请分3个BU退货,同时请在由耐克公司销毁处打钩。7)务必确保ReturnForm中的数量和POS系统中RSO(ReturnSalesOrder)数量一致。,点击F2(转柜小票),(调整小票)后,再点击F4(开退回供应商小票)、填写参考号码、扫描每件货品入系统,然后点击F1(完成)注:1).参考号码的生成应该在做系统退货前,由OperationTeam提供2).扫描货品时注意,不同的BU应该分不同天退,同一个BU在一天内需退完拽这席雄膛钟汝炭迈腕弯深士吵薪顾壕枝摧措灶痞矗碘败完赎呛连碧操星NIKERTWProcess耐克退货流程NIKERTWProcess耐克退货流程DC上门收货IDS上门凭退货申请表收货。门店打印退货运输单,一式两份。双方清点箱数并签字确认,门店保留一份,一份给IDS。DC收到退货后两天内必须核对货品和清单,具体结果>发邮件给OperationTeam,同时抄送给各门店>如有差异,在得到门店确认后OperationTeam调整库存。恭吭闯搪崭趣墓磊蝶斤跌旗雾莱皑频盾垂贬剧员峨胖堰忘转莎呀呢辖涎今NIKERTWProcess耐克退货流程NIKERTWProcess耐克退货流程