中青舆情云服务.docx

一、中青舆情1技术实力中青舆情监测室由中国青年报社和中青华云新媒体科技有限公司联合组建,中青华云是共青团中央批准成立的高科技公司。中青舆情核心技术团队均来自清华大学智能技术与系统国家重点实验室。从2002年开始舆情监测产品的研究,经历10多年技术沉淀,已经拥有具有自主知识产权的网络信息集成的系列产品和技术,并拥有6项发明专利,10项软件著作权,10项科研基金支持。公司拥有自动化、数据挖掘、机器学****智能信息处理等领域的尖端人才储备,华云与清华大学智能技术与系统国家重点实验室达成深度战略合作,在技术战略部署、技术难点攻关、高级技术人才培养等方面开展长期深入的合作,使得公司的核心技术始终保持行业领先地位。监测室采用国内最先进的云计算框架,目前已将超过3万个论坛、2万家新闻网站、10大主流博客站点、自采100万个重点微博账号+新浪微博后台高级端口、5万多个公共微信账号、1000家纸质媒体和1000家主要境外新闻站点纳入监测范围;对网络信息达到实时反应(分钟级)且无垃圾信息。2国内唯一的独立数据分析师团队数据分析是一个非常专业的领域,中青舆情监测室在国内首创由专门从事行业数据搜集、整理、分析,并依据数据做出研究、评估和预测的一百多位专业人员,组成数据分析团队,以保证所提供数据的专业性。3国内唯一由资深媒体人组成的高级舆情分析师团队《中国青年报》被称为中国新闻界的“黄埔军校”,培养出200多位各地报社总编辑;在全国主要报纸公信力调查中,连续10年位居前3。中青舆情监测室拥有独一无二的资源优势,组建了由30多名资深媒体人组成的高级舆情分析和处置团队。凭借资深媒体人多年的从业积累,以专业独到的媒体视角,从社会和舆情的基本规律出发,将数据分析师提供的数据,深入梳理和解读,从而制作出在业界独树一帜的舆情报告。中青全面、专业、及时地分析报告,多次得到中央领导的高度评价。4版面资源大型活动宣传,在中央级媒体、网站、新媒体平台上展开特定信息宣传,提升用户形象。关键时刻可形成线下呼应,如中青月度舆情指数已成为衡量中国网络舆情最重要的标尺之一。名称中青舆情监测室云服务行业共性问题硬件机房拥有2000平米自建机房过度偏重于技术,轻视服务单纯性软硬件系统,寄希望于完全的自动搜索和数据分析方案,忽略服务体系的构架(唯技术论)。二、大量重复建设的硬件设施(数据中心)没有完善的云计算和分布式计算构架体系。因此计算能力、系统规模和容量瓶颈,无法突破性扩展。造成了极大的设备和人力资源浪费。三、缺乏有效的网络舆论导控能力既有技术手段方面的问题,也有行业准入的问题,缺乏整体解决方案。中青观点:网络舆情与公共服务一、网络舆情技术将演化到一种公共服务。二、网络舆情不仅仅是硬件设备、也不仅仅是系统或者平台软件、而是一种架构于硬件和软件之上的完整公共服务。服务器1000台服务器(异地灾备)技术发明专利6项舆情发明专利、10项软件著作权、10项科研基金支持国家支持2011年9月承担国家科技部十二五规划重点项目——舆情行业唯一获得支持的项目全面覆盖全网,多采集方式(含元搜索)精准无垃圾文,系统+人工双重保障及时信息实时采集、推送(分钟级)本地化地毯式通过对本地所有网络的配置,不被百度等通用搜索引擎重视的小型网络都纳入采集范围,不留网络暗区稳定专业运维团队,维护服务器正常运行;网站名称、地址变更同步更新到监测系统内服务服务模式按照云计算模式,用户不用购买服务器等软硬件,节约人力物力实时预警24小时系统监测,16小时人工红、橙、蓝3级预警,6种通知方式专业分析200人舆情分析团队,多种快速报告支持(数据分析师+舆情分析师+资深媒体人高级舆情分析师)危机管理危急时刻24小时全程跟踪服务与救援,多维度立体分析,有效研判舆情走势宣传培训媒体中央媒体优势及版面资源(中国青年报,青年参考,青年时讯;中青在线,中青公益网,中国青年志愿者网;中国青年报微博及微信订阅号;中国高校传媒联盟等媒体资源)培训地方舆情观察员培训,考试合格发人社部或工信部认证证书服务经验优势部分合作客户中央网信办、中央政法委、国家卫计委、健康报社、中国健康教育宣传中心、共青团中央、山西省政府、浙江省委宣传部、浙江省政法委、浙江省公安厅、浙江团省委、嘉兴市委宣传部、衢州市委宣传部、宁波市委宣传部、厦门市委宣传部、朔州市委宣传、北京市卫计委、中石油集团、中交建集团、哈工大集团、协信地产、哈尔滨银行……二、中青服务中青为客户提供统一管理平台:3套产品(Web端、手机端、PC端)3个联系人中青为客户提供的互联网舆情信息服务,主要包括:(1)实时监测系统对客户相关舆情信息进行24小时不间断采集,通过智能分析系统进行信息甄别、筛选,辅以人工5*8小时监测(早8:00—晚17:00),红、橙、蓝三级预警,6大通知方式保证信息100%到达。(2