质量目标分解考核1.doc

质量目标分解和考核规定
编号:Q/WCY02-02-2007
版/次: A/0
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:对质量目标进行分解和考核,作为对质量管理体系业绩的测量。
:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
: 1)管理者代表负责组织制定各部门的质量目标,报总经理审批。
2)各部门负责统计目标的完成情况,上报管理者代表。
3)质检部负责人协助管理者代表实施考核。
:
年度质量目标分解表
序号
企业质量目标
分解责任人
质量目标分解值
考核频次
a) 产品一次交验合格率≥90%, %;
b)顾客服务执行率100%
C) 顾客满意度≥90%;今后三年内每年递增2%;
生技部
A)生产设备完好率≥90%
年度
B)产成品一次交验合格率≥90%,
月度
C)生产计划完成率≥95%
月度
D) 职工教育合格率≥95%
年度
E) 工艺技术编制错误次数为0
年度
质检部
A)测量设备按计划送检率100%
按计划/季度
B)错检漏检次数≤2次
月度
供销部
A) 顾客满意度≥90%
年度
B)采购产品及时率≥98%
月度
C)顾客服务执行率100%
年度

:
考核时机:每半年一次,一般在每年的7月初、下一年度1月初。
注:质量目标的考核在遇到第三方审核时,可适当提前。
:
1)成品一次检验合格率=成品一次检验项目合格数/成品检验项目合总数×100%;
2)顾客服务执行率=实际顾客服务要求次数/顾客服务要求次数×100%;
3) 顾客满意度按《》的规定进行计算;
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:
有时间段的按规定时间考核;其他每月度考核一次。
:
生产设备完好率=主要生产设备完好数/主要生产设备总数×100%;
产成品一次交验合格率