法国迪斯尼跨文化营销失败案例分析.ppt

迪斯尼入驻法国跨文化营销失败案例分析组员:宋奕颖、崔妍丽、蒋秋月、扈蔓蔓、宋艳敏、张敏*【目录】文化与营销迪斯尼迪斯尼盈利模式迪斯尼在巴黎小小结启发123456文化与营销的关系文化贯穿一切营销活动,营销事实上也成为了文化的组成部分。无论是认可,抵制还是拒绝,对营销者所作所为的评判都是在一定的文化背景下进行的。这些所作所为与文化间的相互作用决定着营销的成败。因此文化是一个国际营销活动中不可缺少的决定性因素。我们可以通过法国迪斯尼乐园跨文化营销活动来解读文化与营销的密切联系。**华特迪士尼公司(pany),简称迪士尼(Disney),是世界上第二大传媒娱乐企业,1923年由华特•迪士尼与兄长洛伊•迪士尼创立。作为一家大型跨国公司,迪士尼的总部设在美国伯班克。主要业务横跨娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络等多个领域。目前拥有迪斯尼乐园的国家:名称地点时间相关评价洛杉矶迪士尼乐园美国加州洛杉矶1955全球第一座也是最经典的迪士尼乐园华特迪士尼世界美国佛罗里达州奥兰多1971全球最大的迪士尼主题公园巴黎迪士尼乐园法国巴黎1983经营最失败的主题公园东京迪士尼度假区日本东京1992经营最成功的主题公园香港迪士尼度假区中国香港2005上海迪士尼乐园中国上海2006**1、提供初级体验的机会出让,比如:出售门票。2、提供有助于丰富体验的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。3、出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。迪斯尼主题公园的盈利模式:迪斯尼的盈利模式4、获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。5、出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。*迪斯尼选择巴黎的原因:(一)地理位置的选择巴黎作为欧洲最大的旅游景点,以其巨大的潜在人口优势从二百多个被选城市中脱颖而出。(二)风俗****惯的调研美国人平均有两至三个星期的假期,欧洲人则与之不同。例如,法国和德国人的假期一般为五个星期,较长的假期使得人们有可能有更多地时间在欧洲迪斯尼度过。*(三)便利的铁路设施法国政府正投资上百亿美元进行铁路以及其它设施的改进,这样游客就可以更为便捷地到达城郊的迪斯尼乐园。(四)法国政府给予政策,资金支持法国政府渴望把迪斯尼乐园吸引到巴黎来,给迪斯尼公司提供超过12亿美元的各种奖励,法国政府期望这个项目能给法国创造30000个就业机会。*实际数据年份游客人数收入(法郎)利润19921050万31亿-7亿1993950万18亿-11亿*1992年4月,欧洲迪士尼乐园向欧洲游客敞开了大门。在2002年,,%;亏损额高达5600万欧元(约合6600万美元),远大于分析师先前预测的亏损5330万欧元的预期,与2001年相比增加了70%。