二、消费者享有的权利消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。人身,——安全权:商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益?对商品和服务真实情况的知悉权(知情权)。①有权自主选择提供商品或服务的经营者;②有权自主选择商品品种或服务方式;③有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务;④在选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有的权利—自主选择权知情权消费者享有的权利安全权自主选择权求偿权其它权公平交易权消费者权利:(最基本)
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