第八章激励理论.pptx

第八章激励理论文档分享美国专家调查研究表明:在没有激励的情况下,人们的潜力一般只能发挥出20%——30%;而一旦有了激励,人们的潜力就能发挥出75%——90%。激励能激发员工的积极性,提高员工的工作效率,从而就能提高企业的绩效。文档分享激励原理人性的基本假设激励理论激励方法本章主要内容文档分享导入案例郝新生经营一家小型公司,该公司有15名员工。近几年来,公司效益稳步上升。郝新生知道,公司有着的成绩,是员工努力的结果,其中以张浩与马国富尤为突出。由于公司业务量的扩大,郝新生觉得里里外外靠自己一个人应付不过来了,需要选择一位助手,自然张浩和马国富都在考虑中,平心而论,这两人从人品到工作能力都很相当,难分高下,但助手只要一名。于是他私下决定提拔一位助手,给另一位加薪,但提拔谁又给谁加薪呢,他很为难,这时文档分享他想到了自己的好友在某大学教管理学的陈胜阳教授,于是他想陈教授请教,陈教授告诉郝新生,你要对他们做出选择,不妨先了解他们需要什么?回去后,郝新生找两人谈话,结果发现马国富并不富,他上有双亲,下有一个小女儿,妻子多病没有工作,生活艰苦。所以,对马国富来说,钱更重要。于是郝新生做出了决定。导入案例文档分享郝新生的故事告诉我们,当我们决定采取某项措施去激励员工时,我们要看我们给予他的是不是员工所迫切需要的,只有当员工所得最能满足自己需要时,激励的效果才是最佳。这个案例几乎所有企业管理者都会遇到。只有那些不断研究并发现员工需要和愿望,并努力调整自己的激励方式,激发员工付出最大努力的管理者,才是成功的管理者。导入案例文档分享一、激励的原理(一)激励的含义(二)激励的过程(三)激励的特点和作用文档分享激励:是心理学的一个术语。是指管理者通过某种内部和外部的刺激,激发人的动机,使人产生一股内在的动力,从而调动其积极性、主动性和创造性,使其朝向预定目标前进的一种管理活动。即指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进的过程。(一)激励的含义文档分享1、需要:需要是激励的起点与基础,是人们积极性的源泉和实质。2、外部刺激:是指激励过程中,人们所处的外部环境中各种影响需要的条件与因素。主要指各种管理手段及相应的管理环境。3、动机:动机是推动人从事某种行为的心理动力,是激励的核心要素。4、行为:被管理者采取有利于组织目标实现的行为,是激励的目的。激励要素文档分享让驴拉磨的方式:一是蒙上它的眼,牵着它转几圈,然后驴就自己一直转;二是在驴的额头前吊一根胡萝卜,驴为了吃着萝卜就拼命往前走,但始终吃不着。(类似于在狗额头上挂根骨头让狗赛跑)10讨论文档分享