团队管理研究论文.doc

:..Zhongnainllniver翥ItyofEconomicsandLaw自学考试本科毕业生团队管理研宄考生姓名专业工商企业管理准考证号指导老师通讯地址武汉市邮政编码430056电子邮箱zhwisbest@联系方式二O毕业论文原创性声明本人郑重声明:所呈交毕业论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名:年月摘要随着经济全球化的来临,社会经济的快速发展和社会竞争日益激烈,传统的组织结构受到严峻的挑战,而作为高绩效的经典组织类型的团队备受人们的关注。从二十世纪五十年代幵始,团队在提高员工绩效、增强企业核心竞争力以及培育企业文化方面取得了前所未有的成功,团队管理成为一种行之有效管理方法。二十世纪九十年代传入中国以来,被中国企业广泛的应用,取得了较好的经济效益和社会效益的同时,在团队建设管理、经验学****和理论研究方面也存在不少的问题,因此加强团队管理研究变得十分必要。文章在深入团队定义、团队管理的必要性、高效团队的特征等方面的基础上进行研究,一方面揭示了中国企业应用团队的必要性,另一方面说明了团队建设的方法和建议,为团队组建、团队管理以及建设高水平的团队提供了依据。【关键词】团队管理高绩效团队建设摘要 &—刖目一、什么是团队(一) 团队的概念(二) (三)团队的发展阶段二、团队管理研究的必要性(一)增强企业的核心竞争力(二)组织扁平化的需要(三)提高绩效水平和工作的有效性(四)员工个人综合能力的提高(五)増强企业的集体精神和凝聚力高效团队具备的特征(一) 明确的目标方向(二) 相关的专业技能(三) 成员间相互信任(四) 共同一致的承诺(五) 卓越优秀的领导(六) 清晰的角色职责(01)(04)(04)(04)(05)(05)(06)(06)(08)(08)(08)(09)(09)(09)(09)(10)(10)(10)(10)(10)(11)(11)(七)顺畅的协调沟通(11)(八)有力的支持配合组建高效团队的方法和建议(一)(二)团队目标管理(三) 创建学****型组织(四) 良好的激励机制(五)建立良好的沟通渠道(六)团队文化的建立,増强团队凝聚力(11)(12)(12)(12)(12)(13)(13)(13)(13)(14)(14)参考文献(15)^2-2 >—刖目团队最早起源于二十世纪五十年代的H木,H木企业在实施全面质量管理的活动中组建了一种带有自发性质的质量改进团队,通过逐步的发展,形成了有H的、程序、方法的质量改进团队。六十年代末至七十年代初,一些大型跨国公司开始采用团队建设的形式并取得了巨大的成功。到今天“团队”一词己成为高效的代名词。据统计,80%的世界500强企业中,至少有一半以上的员工以团队方式工作,68%的美国小型制造公司在生产领域运用团队。管理学家彼得•德鲁克认为,“现代企业不仅仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队”。第一章什么是团队团队是指由两人以上组成,为实现某一个共同的目标而由相互依存、相互协作的个体组成的正式群体。它区别于群体,其特征是团队成员承诺共同的工作目标和方法,并且相互承担责任。所有的团队都是群体,但是只有正式、高效的群体冰能成为团队。一、团队的概念团队一词来源于印欧语系屮的“detik”演变而來的,大致意思就是“牵引在一起”。团队又称为工作团队,是近年来在两方企业中普遍釆用的一种组织形式。早在二十世纪五十年代,日本企业在实施全面质量管理的活动中创立了QC(QualityCircle)小组,这是一种带有自发性质的质量改进团队,通过不断地发展改进,逐渐形成了有程序、有目的、有方法的质量团队。到二十世纪七十年代以后,团队的概念逐渐深入人心,它突破了职责权限的边界限制,使得人们可以齐心协力一起工作。越来越多的企业发现,最有效的业绩不是通过个人或者某个部门单打独斗实现的,而是多学科或者跨功能群体来实现的。起初的闭队工作是与正常的工作活动分离的,并未与其他的组织体系进行整合。发展至今,团队已经演变成为一个十分广泛的概念,它包括为不同目标而组建的不同类型的团队。至二十一世纪初以后,有关闭队方面的理论研究和闭队实践开始增多,这与闭队在组织中所发挥作用的重要程度息息相关。表1团队与群体差异的比较表不是所有的群体都是团队:两者的差异群体团队•强有力的领导者•共享颂导角色•个体责任•个体责任与共亨责任•群体