领导力框架.ppt

尹乔锚烙脐毯佃严碌提噬纠曳豫砧塞瓜诲芯菲六铭焚秧扬千野潦雀欧仿入领导力框架领导力框架Introduction简介TheLeadershipframeworkhasbeendevelopedtodemonstrate“whatgoodlookslike”,所需要的技能和行为中的“好的做法”。Youcanuseitaspartofthe“HowAmIDoing”“我做的怎么样”绩效管理程序的一部分来帮助你检核和建立你的个人发展计划。也可以用在其他你考虑领导力问题的时候。,让你集中精力在领导能力上可以做到大不同的方面。AtTesco,,我们知道你的领导能力在我们的员工创造了良好工作环境和向顾客传递“小帮助,大贡献”中占有重要作用。我们希望你会认同领导力框架是一种简单实用的工具。,描述了他们所能看到的最好的领导该做的事。它由三个主要主题构成,这些主题与9项如下介绍的关键成功因素相联系。5项因素是共同须具备的,4项是由你的职责或工作层级来决定的。WhatistheLeadershipFramework?什么是领导力框架?Theme主题Description描述ConnectedFactors相关因素Description描述ImprovetheBusinessforCustomers为顾客改进企业Allaboutthebusinesscontext…对于企业而言Useexperience,analysisandjudgementtodelivercustomervalueandmakemoney使用经验,分析和判断来达到顾客价值并赚钱CreateSIMPLEandaffordableplanswiththeresourcerequiredtodeliverworkablesolutions以所需的资源创造简单的可承受的计划来作为解决办法Showrelentlessefforttounderstandthecustomeranddeliverunbeatablevalue以不懈的努力为顾客着想,实现无与伦比的价值Usechangeasanopportunitytofindnewandbetterwaystosatisfycustomers将变革当作一个寻找新的、更好令顾客满意的方式的机会CustomerFocus(shared)关注顾客(共同须具备的)Maximisespersonalcontributiontothebusinesstodeliver“EveryLittlehelps”让个人对企业的贡献做到最大化,实现“小帮助,大贡献”的观念AnalysisandDecisionMaking(changesbyrole)分析和制定决策(因职位不同而不同)Analysesproblemsthoroughlyandmakesgoodandtimelydecisions全面分析问题并做出良好和适时的决策Mana