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孔子曰“OA系统有九思!”
中国OA市场进入黄金十年,OA公司雨后春笋般冒出来,OA产品估计达到了几百个产品线,其中应用类产品以九思软件的iThink为代表,平台类产品以浪潮的loushang平台为代表,工具类产品以点击科技GKE为代表。
    伴随着产品线的丰富和客户数量的增加,我们发现烂尾项目也与日俱增,客户和OA公司之间的矛盾日益尖锐,笔者,在这个领域从业十几年,认真研究众多烂尾项目之后,我们发现一套好OA系统远非增加几个特色功能这么简单,套用孔子“君子有九思”的话,好的OA系统设计也有九思!     
   1. 一思:“可行性和适应性”
    所谓可行性,是指需求提炼时,应该吻合适合核心需要,满足主要功能,而不是超越当前技术水平放卫星!
    所谓适应性,是指产品的实施条件和应用条件,要吻合企业当前的环境,超越环境搞亩产万斤粮的大跃进是注定要失败的。
    核心需求的吻合度,是OA价值兑现的保障,用户在工作流程、公文管理等方面的核心需求的满足度是项目成功的基础。
    2. 二思:“前瞻性和实用性”
    OA系统的开发设计,即要考虑到最大限度的增加系统的价值,最大限度的吻合各应用者的需求,充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸,实施过程应始终贯彻面向应用,围绕应用,依靠应用部门,注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。
    3. 三思:“先进性和成熟性”
    先进的管理理念、技术和方法,可以提升企业的竞争力,延长系统的生命周期,但同时,任何创新都意味着小白兔实验,风险较大,因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软件产品的是否成熟,在先进性和成熟性之间找到平衡点,成为价值最大化的关键。
4. 四思:“开放性和标准性”
    数据孤岛、信息孤岛、应用孤岛,已经成为多年信息化建设后的后遗症,而解决这些孤岛的关键因素在于开放,解决这些孤岛的效率取决于标准化。
    如同我们的插座和插头的关系、如同我们的外设和usb口的关系,OA系统是否足够开放和标准化,成为架构设计时首要考虑的问题。
    在当前和未来,OA系统需要轻松与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件进行平滑对接,当前主流的厂商如九思软件、浪潮、点击等都在这方面做了充分的考量。
    5. 五思:“可靠性和稳定性”
    OA系统里流转了大量的管理数据,因此必须是可靠的,一般的人为和外部的异常事件不应该引起系统的崩溃;当系统出现问题后能在较短的时间内恢复,而且系统的数据是完整的,不会引起数据的不一致。
我们曾对九思软件的iThink系统组织过压力测试,在负载均衡的情况下,3000人同时在线时,系统登陆(包括整个主界面加载)不大于8秒。数据浏览不大于8秒;数据查询不大于8秒;数据统计不大于15秒。
我们还对九思软件的iThink产品,运行在IBM服务器上的稳定性做过测试,基本上可以做到以下几点:平均无故障运行时间:大于10000小时;可用率:%以上;稳定性:主机系统能够保持7*24稳定的不间断运行
    6. 六思:“安全性和保密性”
    OA系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的