碧桂园别墅质量问题.doc

碧桂园不愿退房问题别墅双方谈不拢12月4日,《每日经济新闻》独家报道碧桂园长沙威尼斯项目遭遇“质量门”事件后,碧桂园房地产公司投资关系部主管刘嘉毅赴长沙与业主见面。记者前往长沙参加业主的见面会,并对碧桂园的质量问题进行了追踪。5日上午,在长沙市内的一间茶馆内,刘嘉毅和碧桂园威尼斯城负责人李总、肖总等4人与罗邵波、胡雅敏夫妇就碧桂园威尼斯城翠漾花岸2街2号联排别墅的质量问题进行了交谈,但谈判没有达成结果。业主:碧桂园只想维修刘嘉毅对业主表示:“我这次来,首先就是代表碧桂园集团向你们赔礼道歉。住酒店方面出现的问题,我希望解释一下,碧桂园酒店和项目是不同的公司来运作,业主因为整改需要住酒店,由公司付费,可能是财务需要确认一下,操作上出现了一些问题,向你们表示歉意,酒店还可以继续住。”刘嘉毅还表示,他将尽可能满足业主的要求,最直接的解决办法是他们出资,由业主请有资质的建筑队来给房屋进行维修,而碧桂园给业主造成的影响,会在经济上给业主进行一点补偿。但业主罗邵波提出:“我们已经为这个事情被搞得心力交瘁,现在就只想一次性地解决问题,今天我只提一个条件,就是尽快从碧桂园出来。”对于维修的说法,业主胡雅敏则表示,“现在的问题是,我们用购买正品的价钱,结果买到了一个次品,作为消费者,有维护自己合法权益的权利,今天我不想说太多,只想一笔勾销,尽快离开碧桂园。”在场业主反复表示要求退房,但刘嘉毅始终避而不谈,“退房可以作为一个考虑的方案,但从重视程度来说,是不是可以从物业的角度来解决,我想房子是可以修好的。其他的解决方案,现在我还不能做确切的答复,我可以把你们的这个要求带回去提交董事会讨论。” 对于业主指出的房子出现的一大堆质量问题,刘嘉毅称:“外包的单位现在炒掉他们一百次都不解气,我只想用我们的实际行动,来弥补对你们全家造成的伤害。长沙威尼斯是碧桂园第一次将部分工程外包开发,给我们很大的教训,包括你们离开酒店的事情在内,我们都正在调查,这些事件给碧桂园造成了难以修复的影响。”碧桂园:按市场价退房“不公平”尽管业主夫妇一再要求退房。可在会谈结束后,刘嘉毅对《每日经济新闻》记者说:“业主的话和情绪都是可以理解的,他们要求最快的解决方案,但从我们的角度来说就是维修,碧桂园一定会负责任地解决已经出现的问题,也一定会按照检测出来的结果进行修复。”显然,双方的分歧还比较大。至于为什么迟迟没有出面对业主的房屋进行维修,12月5日下午,威尼斯项目负责人李姓高管解释称,“八月份维修时,打掉工作面以后,业主发现了一定的质量问题,我们本来想尽快修复,结果业主喊停,并提出两个要求。”李说,罗邵波所提出的“第一个要求是换房,用相同面积的房屋置换,从威尼斯的情况来看,他所购买的那种联排别墅已经全部卖完,已经无法换房,只能用其他房型来交换,但威尼斯所有的房屋都已经升值,价格都有很大提升,用等面积交换这种方式,对碧桂园来说有失公平。”业主提出的第二个条件是退房,并且要按照升值后的价钱来退房,还要补偿他们的一些损失,总额达到300万元,但他们购房才花了123万元,并且他们的房屋并没有达到退房的条件,尤其是主体结构没有达到退房的条件。我们肯定也不能答应。”李姓高管对记者说。我们9月24日跟业主讨论,认为业主的房子还达不到退房的条件,我们准备按照合同约定进行整改,可他自己找了一个鉴定机构做了鉴定,随后来要求我