药品零售连锁店GSP质量管理.ppt

连锁门店质量管理培训欢迎各位颇雏适侠房盐洁遥妥终保绢高森影苛帜展疲亭厘衫敷虎横恒缘赵肮威陷粒药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理连锁门店质量管理文件质量管理制度质量管理记录精靛记鹰件戏欺杏嚏憾芭嗜脑僻负耍血搞瘩舜待恤娩戌喻雕屏蝶龄歌秧靴药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理一、质量管理制度(一)、质量管理制度(20个)1、主要岗位人员上岗条件2、各类人员岗位质量责任制度3、药品购进管理制度4、质量验收管理制度5、药品陈列管理制度6、药品储存管理制度7、药品养护、质量检查管理制度8、药品销售及处方调配管理制度肩捞开鲤播储顷侦添芳殿挛止呵戍窘惰擎悸疥募醒宫哭掀堡稍晕击漠选番药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理9、药品拆零管理制度10、重大质量问题、质量事故报告与处理制度11、药品不良反应报告管理制度12、卫生和人员健康状况的管理制度13、服务质量管理制度14、质量管理制度执行情况检查与考核制度15、退货药品质量管理制度16、不合格药品管理制度17、质量查询、投诉管理制度18、贵细药品管理制度19、驻店药师管理制度20、中药饮片销售管理制度事半生专镜致惺书购蓑胆哎茂烧析华甸煎陕竭裂性洪累甸椽琳肇近嘉既剿药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理(二)、制度的考核1、制度执行情况要定期考核,每月考核一次,每次考核6个制度,在一个季度内将所有的制度考核完,下一季度重复进行考核。(1)、考核的时间:每月25日-30日(2)、考核的人员:由质量负责人和企业负责人组织考核,质量负责人记录。阵功带刁眨淋煌箱汀笼喜手彦窟柴舰仿扰琶贸煞度淳简坟途卓淑皋蛊盼学药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理2、考核情况要进行记录对照制度进行考核,看做到没有。(与自己门店经营范围无关的制度不考核)1)、考核对象栏写“制度名称”。3)、制度执行情况栏写你怎样做的;4)、处理意见或考核结果栏写考核结论:“以上制度执行较好,考核合格”。巳流移访亩皆***裂姥锰矗梆笋遏氮石阔豌移瓣滥需转忘搞祝懊洲抠浮辜骨药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理质量管理制度执行情况检查考核记录记录人考核时间具体考核的时间考核对象制度名称考核人员企业负责人质量负责人制度执行情况写你怎样做的处理意见考核结论棚券皋炮抖芹谴脊辉痘袱裂巾膝叹典众寨咨谆扳章壮锤踪茬招跋咯信蚁择药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理(一)不合格药品管理及不良反应报告制度记录人XXX考核时间2007年3月28日考核对象1、不合格药品管理制度2、药品不良反应报告制度考核人员XXXXXX(负责人和质量负责人)制度执行情况1、有不合格药品登记表;设有不合格药品专区;标示明显。2、本月未发现不合格药品。3、本季度未发生药品不良反应,已向总公司进行零记录报告处理意见以上制度执行较好,考核合格。酚缠舒堰侨忧钒咋种馅界箕脾艇荔熙荤僚了固柑异枪讳艇几撇丈恭巨伴广药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理(二)主要人员上岗条件及卫生和健康检查制度考核时间2007年4月28日考核对象1、主要人员上岗条件2、卫生和健康检查制度考核人员XXXXXX(负责人和质量负责人)制度执行情况1、企业负责人为医学专业、中专学历;2、质量负责人为药学专业、大专学历、有药师职称证书;3、药品从业人员均为高中以上学历、有上岗证;4、直接与药品接触的人员进行了体检,健康状况合格;有健康证。5、填写了健康检查登记表。考核结果各类人员资质符合上岗要求,身体健康,考核合格。记录人XXX兑成誓佬怎菠叔磐屹强讯陵哀魂乖阂捣辅园埃腰涛脊彼捌销咨左辰蕾弛好药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理(三)、药品拆零管理制度考核时间2007、4、28考核对象药品拆零管理制度考核人员XXXXXX(负责人和质量负责人)制度执行情况1、拆零药品集中存放于拆零专柜中;2、拆零工具:药勺、药袋齐全,备有消毒用品。3、每个拆零药品有拆零记录,内容填写完整、规范。考核结果药品拆零管理制度执行较好,考核合格。记录人XXX扔由奶沏钦抿您描憋勿尉裴夯鬃吻盏塘议举照学臼肢喇修聘胰墙暗抖名毡药品零售连锁店GSP质量管理药品零售连锁店GSP质量管理