说服力课程笔记说服力课程笔记.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse 说服力课程笔记献给所有渴望进步,希望提升自己说服力,销售能力的人。希望我的家人,朋友都健康幸福,拥有美好的人生!  1、快速成功的秘诀:模仿,创新。 2、人的动力来自:一是追求快乐,二是逃避痛苦。 3、所以的服务都是从免费开始的。 4、乔吉拉德:我可以在任何时间任何地点成交任何人。 5、百术不如一诚。 6、德不配位,必有灾殃。 7、想要吸引对方,你的振动频率要跟他一样。 8、人有善念,天必佑之。 9、公众演说的秘诀:塑造。  10、极限说服力的23大流程          (1)建立亲和共识 自信的眼神 微笑 肯定和赞美:赞美在别人的心坎儿上,赞美到细节上 模仿:模仿语速、语调、肢体动作、表情,但不要同步模仿。同频才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 倾听:眼神要关注到对方,谁讲得多,谁就会把产品带回家。         (2)发现需求和痛苦:问&倾听 安东尼罗宾:人的六大需求—稳定性,不稳定性,重要性,爱与连结,成长,贡献。 所有的购买和成交都是价值观的说服。 手机的例子:买手机的关键要素----质量、品牌、外观、价格、优惠方案、功能从这些要素可以看出顾客更在意哪些方面。 18秒原则:在别人讲完18秒之后再讲,在18秒钱不要打断。 顶尖的说服力专家都是靠问句来说服他人。 倾听的人总是占主动权的。 销售不是卖产品,而是卖自己。           (3) 确认需求和痛苦            (4) 将伤口扩大化    当一个痛苦大于付钱的时候,你就会做这个事情。           (5)在伤口上撒盐,付钱止痛 如果不做这个决定,你会有多大的痛苦。           (6)对症下药 每个人都有自己的开关,但是每个人的开关可能不一样。 客户为了自己可能不会买,但是为了爱的人可能会买。 在建立亲和共识之前一切都是浮云。 在建立亲和共识之前永远不要提产品。 有钱人比较在乎感觉,越在乎钱的往往是穷人。           (7)自我见证 90后喜欢偶像式领导。塑英把老师塑造成我们的偶像,是自我见证的一种方式。           (8)他人见证 告诉客户你的朋友是谁,老师是谁,推销自己的团队,老师,家人,朋友。 让客户见证他人的进步。 ABC法则:A代表专家,B代表桥梁(中间人),C代表客户。让客户更加珍惜她购买的产品。           (9)大胆开口要求 一开始要大胆要求。不论价格多少,顾客都觉得很贵。把价格抬高一点,再降一点卖,顾客往往想的是节省了多少。 问顾客买还是不买等于***性行为。 当别人拒绝你的时候,心里都是有愧疚感的。 人总爱自我设限,万一他能买呢?万一他能买那么多呢?          (10)拥有后的种种好处          (11)所有的价值是多少 所有的人之所以被成交是因为价值远远大于价格。           (12)在此确认客户的需求及对价值的认同 乔吉拉德每次卖出汽车后都会问顾客购买的原因,并记下一二三点,强化顾客对价值的认同。          (13)为什么要现在买? 限时限量限价格          (14)解除客户的疑虑和关心的问题 最大的问题就是顾客没有问题。 嫌货才是买货人。 思考致富:收集你这个领域顾客最爱问的