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如何快速成为一名优秀的证券客户经理.ppt

文档分类：金融/股票/期货 | 页数：约27页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

如何快速的成为一名优秀的
客户经理
----营销就是简单的事情重复做
主要内容
营销工作内容
营销习惯的培养
学习习惯的培养
专业形象的要求
营销人员营销工具
客户经理的服务内容
客户经理的一天
1、营销人员网点营销
2、营销人员电话营销
3、户外、社区营销
4、电子商务营销
5、转介绍营销
营销工作内容
1、熟背话术
话术是经验的总结
话术是走向成功的捷径
2、加大拜访量——坚持每天拜访量在60以上
接触大量不同需求的客户
锻炼自己的营销能力
业绩来源的基础
营销习惯的培养
3、留潜在电话数——每天至少留5个潜在电话
“漏斗”原理:根据概率,开拓二十七名准客户后才有一个客户成为你真正的客户。正像一个口大底小的漏斗,该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼,象征着巨大的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后,没有意识到漏斗上方出现的巨大缺口,业绩的低谷肯定就在不远处等着你。
要不断往你的漏斗里填充沙子!
4、及时写工作日志
工作日志是每日工作的总结
工作日志是明日工作的计划
工作日志是解决问题的平台
工作日志例子
2011年&月&日工作日志
一、工作流水线
9:00
9:13——11:30 展开上午的工作。
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12:40——4:30 展开下午工作。
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二、工作总结
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三、明天工作目标
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思路
主要通过不停的向股票客户发问
引发客户对现状的不满!
客户有了不满就有了新的需求!
用我们现有的服务来满足客户的需求!
抓住客户对新需求的新鲜感促成!
用承诺的服务满足了客户需求后!
要求客户增加对我们有效益的投资!
或者要求客户转介绍客户!

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