太平人寿康管理服务升级介绍.ppt

124健康管理服务升级*客服新举措客户的健康服务期望及时便捷专业权威*健康管理增值服务(二)健康管理服务项目黄金级铂金级钻石级配合2013年主题营销配合2013年主题营销5万-10万10-40万40-100万100-300万300万以上24小时电话医生24小时电话医生24小时电话医生24小时电话医生24小时电话医生第二诊疗意见第二诊疗意见第二诊疗意见第二诊疗意见第二诊疗意见国内紧急救援专家门诊预约专家门诊预约专家门诊预约专家门诊预约国内紧急救援(含救护车费)国内紧急救援(含救护车费)国内顶级体检国内顶级体检中西医上门服务中西医上门服务协助住院安排协助住院安排就医***协助手术安排东南亚体检就医国内紧急救援(含救护车费)协助手术安排中西医上门服务国内紧急救援(含救护车费)就医***中西医上门服务就医****服务介绍服务流程服务资源服务支持服务要求*24小时家庭电话医生服务对象:VIP客户*随时随地为您解决健康难题足不出户,可为您解决日常健康方面的疑问不限区域,只要你的身边有部电话机或手机医生365*7*24为您服务健康咨询服务特点*Textinhere1234健康咨询服务内容日常伤、病和医疗疑问的解答和建议常见急症处理建议症状、体征答疑日常疾病预防和治疗建议季节病的预防与治疗建议康复建议体检方案设计建议及体检报告的解读各种医疗报告的解读各类就医疑问的解答推介医院:在健康服务人员网络医院范围内根据会员需求推介优质医院、特色科室及医学专家;就医指导:根据会员病情协助会员选择科室,解决就医困惑;住院指导:住院手续办理及注意事项相关咨询。特定人群医疗问题咨询幼儿:幼儿常见病及日常护理、疫苗接种咨询;女性:妇科常见病及孕期护理常识,孕产期随检计划咨询;老年人:常见老年疾病的预防和治疗、心脑血管疾病的预防和治疗等日常保健等咨询;差旅人员:差旅地多发病、高发病相关医疗问题咨询。突发流行性疾病的医学知识普及与指导*健康咨询服务优势365*7*247*24小时,一年365天无休服务中英文双语服务,讲解通俗易懂涵盖范围广,全方位医疗问题经验丰富,拥有多年丰富临床经验的医生和护士提供专业解答全科医生,咨询范围涵盖了健康的方方面面专业的呼叫中心硬件设施,保证极高的接通率及通话质量*24小时家庭电话医生服务不是电话诊疗,实际诊疗活动请选择在相关医疗机构进行目前暂不提供精神和心理类疾病咨询服务特别说明*国内紧急救援服务服务对象:VIP客户救护车费用报销服务:铂金、钻石客户*