以人为本真情服务用“心”做好老干部工作.doc

以人为本真情服务用“心”做好老干部工作.doc:..以人为本真情服务用“心”做好老干部工作在新的历史时期,时代赋予Y我们新的重任,做为老干部工作者,要想干好本职,就必须树立高度的事业责任感,时刻以儿女之心、公仆之情关心爱护老干部,要以满腔的热情和无私的爱心,想老干部所想、急老干部所急、帮老干部所需、解老干部所难,全心全意为老干部真情服务,用“心”做好老干部工作。一、 要具有为老干部真诚服务的高度责任心和事业心。老干部是党和国家的宝贵财富,他们曾经为我们的国家抛头颅、撒热血,历经磨难,建立了不朽的历史功勋。党和国家让我们为他们服务是我们的荣幸,也是对我们的信任,我们应该感到无比的光荣和自豪。做为老干部工作者,我们深感到肩上所担的重任,要以干好老干部工作、让老干部满意为荣,以干不好老干部工作、没为老干部服好务为耻,时刻以老干部利益为重,处处为老干部着想,树立起高度的责任心和事业心,兢兢业业、恪尽职守,切实为老干部办实事、办好事,认真解决他们遇到的实际困难,真正为老干部服好务,让他们放心,使他们满意。二、 要拥有视老干部为父母的孝心和善良淳朴之心。尊老爱老、勤劳善良是几丁•年来我们中平民族的传统美德,渊远流长。孝顺父母、关爱子女,也是我们一贯奉行的家庭道德风尚。做为老干部工作者,要满怀感情,尊老敬老爱老,常思“爱吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,要视老干部为父母,以儿女之心、公仆之情为老干部真情服务。试想,一个对自己父母都不孝敬的人,又怎么能够尊重其他的老人呢?对老干部要求办的事,视而不见、听而不闻,漠然处之,又怎么能够干好老干部工作呢?只有从感情上拉近和老干部的距离,思想上加强与他们的交流沟通,以诚相待,孝善并举,才能使老干部真正体会到亲人般的呵护和温暖,内心深处感受到和谐社会的温馨与幸福。三、 要有倾听老干部心声的耐心和无微不至服务的细心。老干部到单位来反映问题,情绪较激动,言辞较苛刻,这需要我们笑脸相迎,先请老同志坐K来,端上一杯热水,规劝老同志有事慢慢讲、千万不要急,耐心仔细地倾请老同志的诉说,认真做好记录,详细了解事情的来龙去脉。有些老同志耳朵背,唠唠叨叨,言语表达含糊不清,这就需要我们不厌其烦、耐下性情,千万不能粗枝大叶、盲目行事,否则将会给我们的工作带来被动。另外在工作中还需要我们明察秋毫、心明眼亮,在今年的雨季查房中,我们到一位老干部家中走访,发现老同志说话含含糊糊,似乎有难言之隐,后经多方询问了解到,老干