组织环境与相关方要求控制程序.doc

:..膃浙江XXX电器有限公司蒀组织环境与相关方要求控制程序袈文件编号:XX/QP10-01螆薁版本/修订:A/0腿羈页数:共3页***芃生效日期:2017年9月1日节管理体系羈□手册□企业标准□操作规程莄■程序□规章制度□其他:肅文件密级:二级羁修改类别肈■新版□版本更改/修订□作废/替代:螅蒂文件变更原因:蝿依据ISO9001:2015/ISO14001标准建立膈文件变更内容简述: 膅膄编制人:XXX薈部门:品质部芈日期:2017年8月15日薆文件印章蚂审薁核莈人蚃员莄部门莀姓名蒇签名肄日期袂聿薇营运管理部蒅XXX薄膂薇袆羂品质部袁XXX蚇芇蚄蚀螇营销部莄XXX膁蒈袇螄袃开发部蒁XXX羇膅莁芀肇采购部薆XXX肃聿膆羇持有部门:批准管理者代表XXX版本更改记录版本修订更改摘要编制者生效日期1目的为保证公司质量/环境管理体系的策划能实现预期的结果,识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境;识别、监视并评审与公司质量/环境管理体系有关的相关方期望或要求;根据内外部因素与相关方期望或要求,结合本公司已有的优势和劣势,识别出风险和机会;针对识别的风险和机会,策划应对措施。2适用范围适用质量/环境管理体系所有相关的部门和过程。:确定内外部环境因素和相关方期望或要求;:组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施,对结果进行审核整理。:配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。,公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关,并影响公司实现质量/环境管理体系预期结果能力的内部和外部环境。:在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:a)营运管理部:内部(公司价值观、企业文化、人员能力、质量/环境/职业健康安全管理体系运行等)外部(地理位置、现存污染、法律、文化、和社会环境等)b)营销部:内部(产品、服务、活动、业绩表现等)外部(法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境)c)开发部:内部(产品、人员能力、知识、业绩表现等)外部(法律、技术、竞争、社会和经济环境等)d)管理者代表:内部(战略、知识、人员能力、业绩表现等)外部(社会和经济环境等)e)其它各部门:内部(产品、活动和业绩表现等)外部(法律、竞争、文化、社会和经济环境等),提交管理者代表进行汇总整理;;管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境要素识别与评审。另外各部门在获得内外内外部环境要素信息变化时,应及时告知管理者代表,由管理者代表对《公司内外部环境要素识别表》进行修订。:相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:a)管理者代表:所有者、合伙人、竞争对手或社会团体。b)