03金字塔原理-课件·ppt.ppt

金字塔原理
--写作、思考和解决问题的逻辑
学****金字塔原理的目的…
掌握一种高效沟通的
方法
提高沟通的效能:
沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想
提高沟通的效率:
沟通要让对方准确快速地理解你的意思,掌握关键点
金字塔结构是什么
突出结论、逻辑关系清晰, 更加系统化、结构化的高效思维、沟通和解决问题的方法
金字塔沟通方式与漏斗式沟通方式截然不同
金字塔沟通方法
中心思想
漏斗式沟通方法
中心思想
感受、细节
和事实描述
事实描述
开始
结束
两种方式适用场合及产生的效率、效果大为不同
XX先生:
一年前你曾经答应与我就某课题进行合作,现在一年过去了你却没有任何行动
最近几周内,我就某事给你多次发去邮件,你也已收到邮件,但是至今没有答复
上周五我司有一重要晚宴,你答应出席,却直到晚宴结束,宾客散尽也没见你踪影
我就最近发生的一系列事件,多次给你留言,但你没有答复,打你手机要么占线要么不接...
综上所述,我决定与你断绝关系
漏斗式沟通方式
XX先生:
我宣布与你断交,原因如下:
你主动放弃合作
拒绝正常的沟通
随意取消约会,不守承诺
拒接电话
所以...
金字塔沟通方式
用于非正式场合或收集信息
结论在后往往导致仓促扣题、结论与次要论据相连导致效果大减
铺垫丰富、浪费时间导致阐述归纳不足
用于正式的或书面的沟通
结论在前,论据紧跟,表达清晰有力
常可一气呵成,节约时间
金字塔原理有助于高效地沟通和解决问题
事实
分析
结论
建议方案
解决问题
该做什么?
为什么该做这些? 如何做?
怎么知道这建议方案是完善的?
建议方案
理由/步骤/行动
事实/分析
沟通
“发明者”--巴巴拉· 明托(Barbara Minto)
三十多年来,明托女士致力于向人们传授明托金字塔原理迄今为止,已经许多国家和地区绝大部分大公司和管理咨询公司讲过课,并在欧美众多大学举过讲座。
1961年
1963年
1966年
1973年
巴巴拉· 明托成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一
成为麦肯锡公司第一位女性咨询顾问,在写作方面的长处很快得到赏识
被派往伦敦,负责提高麦肯锡欧洲员工的写作能力
出版——金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)
内容
从结论说起–金字塔结构
中心思想
逻辑论证
逻辑归纳
周密完整
金字塔思维结构的前提是有效的分类、澄清、评估以及赋予秩序
打电话订水
取报纸
洗衣服
买蔬菜水果
取牛奶
买面包
听音乐
跑步
练瑜伽
交电话费
看世界杯
打扫房间
学****外语
写求职信
整理工作资料
做饭

早晨




忙碌的一天
下午3点
中午前
随时/凌晨
⑴
⑵
⑷
⑸
⑹
⑺
⑻
⑼
⑽
⑾
⑿
⒀
⒁
⑶
⒃
⒂
晚饭后
练****这样的分类合理吗?
水果
苹果
国光苹果
大苹果
无籽西瓜
桃
红苹果
小苹果
蟠桃
久保桃
油桃