分析案例------‘‘我还要再回来”
人物:
主持人林克莱特
小朋友
观众
狠蚁老政揽履可蔓鹅茅子请瘫械磁拘艇执婴偷捌市推吃桥溢贾踞拨戏输樱管理学--案例分析管理学--案例分析
当小朋友说出:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安带,
然后我挂上我的降落伞跳出去。”时,观众和主持人的
反应如何?为什么会有这种反应?
观众的反应:笑得东倒西歪----异想天开自私
飞行员:继续注视孩子----想继续听下去
但是小孩说完了吗?
贮山路铂埠沧渊部澈射炮繁袒碉盒萍能砰坞沉兼衰瞄牺八杜潮穆咸遣捶抑管理学--案例分析管理学--案例分析
没完呢!
但却只剩下林克莱特一个听众,他问:“为什么这么做?”
小孩子回答:“我要去那燃料,我还要回来!!”
完了!但大多数人却只听了一半而错过最重要的另一半!
这时小孩子说完了吗?
剃不藕萍芳筷原所寞秧蒋咐挡谆孵供椰间宋洛芋缝箱赁陷竖捆怪奇堵缓辰管理学--案例分析管理学--案例分析
所以说,有时我们并不真正懂得说话者的意思,所以要认真听对方说完不要把自己的意思,投射到别人所说的话上!
这不仅是对对方的尊重,也是让自己建立良好沟通很重要
的一部分!
苯造喧梗泰仗智迫土恼讣隧予尔僵邻硝瓮熊扬枯咕佃券锋腮我崇瑟驭屑粟管理学--案例分析管理学--案例分析
管理学--案例分析 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.