公务员考试面试真题及答案.doc

羈华图教育每日一练——6月8日袆蒄因为你说错话得罪了一个同事,他总刁难你,不教你业务知识还经常批评你,怎么办?莀莁【考察要点】人际沟通与协调能力芅芄【题型分析】这是一道人际沟通与协调类题目,考生在答题时应融入到具体题目中,设身处地地深入思考,反思问题出现的原因,并针对问题,采取适当的方法解决问题,破解人际交往中的障碍性情境,并在此基础上进行总结提升。蒂葿【答案要点】罿羅1)同事之间保持和谐融洽的人际关系,不仅有利于工作的顺利开展,也能促进整个单位的工作氛围,提高工作效率。面对题目中出现的情形,我不会与同事争执或反驳,避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考,尽快采取合理措施,缓解与同事之间的矛盾。蒃薇2)第一,我会反思自己是否平时作风不够严谨,对待自己的一言一行比较随意,出于无心之过而说错话得罪了这位同事;第二,我会反思自己是否没注意说话的时间与场合,由于说错话而严重损害了同事的名誉;第三,我会反思自己是否在工作方式方法或者为人处事方面目中无人、心浮气躁,导致这名同事对我心生误解,而这次说错话更是直接引发了同事对我的不满。莈螅3)针对上述问题,首先,我会主动找同事沟通,真诚地向同事道歉,坦诚地向同事承认错误,并保证今后会以高标准要求自己的一言一行,同时,我将注意讲话的场合,保证不会再出现类似的情况,希望能得到同事的谅解;其次,我会进一步团结同事,加强与同事的沟通与交流,与同事互帮互助,坦诚相待,不妄自菲薄、恃才傲物,虚心向经验丰富的老同事学****请教,见贤思齐;再次,我会进一步加强自身专业理论知识的学****与巩固,丰富自己的业务知识,提高工作能力,改善工作方式方法。芀羀4)人无完人,金无足赤。出现错误不要紧,关键是我们以怎样的心态来面对错误、以怎样的行动来弥补不足。在今后的工作中,我将严以律己,敢于承认错误,敢于担当责任。与同事团结一致,共同努力,共克难题,圆满完成各项工作。螈蒆民工小李想查看政府网站的关于拆迁的文件,却发现两年没有更新,要找的东西找不到,你怎么看?莂肈【考察要点】综合分析能力芇芆【题型分析】这是一道综合分析类题目,考生在答题时需要透过题目本身反映的问题,深刻挖掘题目背后隐藏的深层次问题。然后结合社会背景,分析问题产生的原因,并提出有针对性的解决方案。蒃蒁【答案要点】蚆羆1)政府网站是实现政务公开、信息公开的重要渠道。政府网站不仅是向社会和人民群众提供服务的平台,更是政府履行职能,对外宣传、展示自我形象的窗口。政府网站建设是否完善,从一定程度上体现了政府执政为民与透明行政的理念。芀蕿2)政府网站在信息沟通中的便捷性与及时性,如能有效利用,将会极大的提高政府的行政效率,反之,政府网站如果两年无人更新,不仅起不到应有的作用,反而成为对政府“面子工程”的辛辣讽刺。在现实生活中,类似这样流于形式的“利民措施”为数不少,不仅严重损害了政府威信,破坏政府公信力,更与我国现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此,各级政府必须对此高度重视,迅速着手解决。肆蒃3)导致上述情形出现的原因,我认为主要有以下几点:节蚇第一,个别地方政府和官员群众观念不牢、为民服务的觉悟不高,没有真正做到心系群众,更谈不上将群众利益作为自己工作的出发点与落脚点;薅膃第二,部分政府对信息化技术的应用重视不足,对高新科技的使用落伍,在建设电子化、信息化工程中还存在一些技术问题,如设备过于陈旧、网络维护不到位等,致使政令不畅。莃肀4)为根治这一问题,需要政府、社会、市民等各方共同努力,多策并举。聿螄首先,政府应出台门户网站管理办法,明确政府信息发布的相关规定,及时更新政府信息,推动政府信息公开化建设和政府网络问政的开展,搭建好与市民互动与交流的平台。羁羈其次,加强对本市政府网站建设和管理情况的督查与监管,保证政府网站内容及时发布与更新,以方便群众查阅,保障群众的知情权;同时,应积极发挥市民与媒体在政府信息公开化建设中的监督主体地位,设立网络投诉箱等畅通群众表达诉求的渠道,保障群众的监督权。蒈蒄再次,公职人员应明确自身人民公仆的定位,重视群众反映的合理诉求,妥善解决好群众反映的问题,真正做到情真意切为民服务、脚踏实地为民做实事。肂莁相信,在各方共同努力下,政府网站建设必将进一步加强,政府为民办实事的能力也必将得以提高,政府信息公开化建设的推行也必将蒸蒸日上、飞速发展。袇芄华图教育每日一练——6月5日肄葿你的同事上班期间出去办了点私事,很快就回来了,没和领导请假,领导知道后批评了她,她一赌气不好好工作,每天很懈怠,作为她的好朋友你怎么办?莇羅【考查要点】人际沟通类袁袂【题型分析】答题时应体现出人际沟通的技巧和意识,考虑到多方利益之间的协调。螆螅【参考答案】羂羀政府公务员队伍是一个讲组织、讲纪律、讲正气的队伍,是一个敢于扑下身子,求真务实全心全意为人民服务的队伍。一般