金字塔原理：思考，写作和解决问题的逻辑.doc

金字塔原理-----思考、写作与制作图表的逻辑1登上管理的高原(代序)2002年7月,中国正式加入WTO半年后,我和其他儿位企业老总经历了一次难忘的高原之行。在从西宁出发沿青藏公路挺进青海可可西里藏羚羊保护区的旅程中,这些平时十分活跃的老总,都不同程度的体验了一把高原缺氧的感受。中国加入WTO,对企业而言,就如同从平地到高原,在向高处行进的征中,随着外部自然环境的变化,企业的生存条件越来越严峻和艰难,中国企业正在经历"管理缺氧症"的困扰和体验。作为一家以"帮助中国企业争创一流,建立持续发展核心优势"为使命的中国管理咨询公司,***参与《金字塔原理》以及今后系列经济管理类图书的策划,旨在帮助中国企业、企业管理人员和一切关心中国企业的人们,登上管理的高原。我迄今仍深深记得,当我们一行人翻越唐古拉山口,顶着烈日、狂风、暴雨、冰雹,历千辛万苦终于抵达目的地——拉萨的时候,我们当时的心情是何等的激动和欣慰!如果我们特别为您精选和推荐的书籍能够在各位读者攀登事业高峰的过程中助一把力,将是***全体同仁最大的愿望和快乐。北京***管理顾问有限公司董事长2002年11月赵民2目录登上管理的高原(代序)前言第1篇写作的逻辑引言第一章为什么选择金字塔结构将思想组织成金字塔结构神奇的数字7找出逻辑关系自上而下组织思想自下而上思考第二章金字塔中的子结构纵向关系横向关系序言结构第三章如何构建金字塔结构自上而下法自下而上法初学者注意事项第四章序言部分的具体写法讲故事形式为什么必须采用讲故事形式何时开始引入"情境"什么是"冲突"为什么采这种顺序什么是关键句序言部分应当写多长关键句要点是否需要序言常见模式发号施令式3寻求支持式解释方法式比较选择式常见模式——咨询项目建议书项目进度小结第五章演绎与归纳的区别演绎推理演绎推理的过程演绎推理的使用归纳推理归纳推理的过程演绎推理与归纳推理的区别第2篇思考的逻辑引言第六章确定逻辑顺序时间顺序根据结果寻找原因揭示隐含的逻辑过程结构顺序创建逻辑结构描述逻辑结构对结构提出修改建议利用结构顺序概念检查写作思路重要性顺序创建适当的分组识别不适当的分组第七章概括分组思想避免使用"缺乏思想"的句子说明行动产生的结果使用明确的语言4区分行动的层次直接概括找出结论中的共性找出结构上的共性寻找更密切的联系完成归纳跃进第3篇解决问题的逻辑引言第八章界定问题界定问题的框架展开要素转换成序言展开问题切入点/序幕困扰事件R1(非期望结果)R2(期望结果)寻找疑问进入序言写作我们拉该做什么?(1)我们是否应该做我们想做的事?(2)我们应该如何做我们想做的事?(3)我们的解决方案行不通,我们应该做什么?(4)我们应该选择哪种方案?(5)我们应该采用什么战略?(6)我们存在问题吗?(7)现生活中的例子第九章结构性分析问题从资料人手设计诊断框架划分结构5寻找因果关系将可能原因分类运用诊断框架客户的问题分析的方法建立逻辑树寻找解决方案寻找各组思想的缺陷进行是非问题分析历史沿革错误概念第4篇演示的逻辑引言第十章在页面上反映金字塔突出结构多级标题法下划线法小数编号法行首缩进法项目符号法组与组之间的过渡讲故事承上启下对章节进行总结得出完整结论说明下一步措施第十一章在屏幕上反映金字塔制作文本幻灯片知道你要说什么知道你要演示什么制作图表幻灯片6故事梗概第十二章在字里行间反映金字塔臆造图像把图像复制成文字附录一无结构情况下解决问题的方法分析性外展推理科学性外展推理提出假设设计验附录二序言的结构举例序言的一般形式序言的复杂形式提出解决问题的步骤面对可供选择的解决方案如何描述对流程的改变读者对新旧流程都了解读者对问题知之甚少或一无所知附录三本书要点汇总图表一览表参考书目词汇表后7前言1973年,我出版了一套关于"金字塔原理(ThePyramidPrinciple)"的书,共六册,介绍了一种可以解决写作思路不清晰问题的新方法。我在书中提到,条理清晰的文章几乎一眼就能够看出来,因为这种文章都具有清晰的金字塔结构(PyramidalStructure),而条理不清楚的文章则肯定不具备金字塔结构。金字塔结构中的各种思想之间只有非常少的几种逻辑关系(向上、向下或横向联系),这种简单性使我们有可能找到这些逻辑关系的一般性规则。我认为,要想写出条理清晰的文章,关键是在开始写作之前,先将作者的思想组织成金字塔结构,并按照逻辑关系的有关规则进行检查和修改。以上观点是我先后在麦肯锡国际管理咨询公司(pany)的克利夫兰分支构和伦敦分支构工作时逐渐总结出来的。1963年,麦肯锡公司从哈佛商学院招收的8名女性学员中聘请我作为该公司的第一位女性咨询顾问。不久,麦肯锡公司就认定我在处理数字方面无可救药,但在写作方面却还算一把好手。于是,公司将我派往伦敦,去帮助那些需要用英语写报告的欧洲人。有意思的是