2008年桂林水晶郦城物业管理顾问建议书1.doc

「水晶郦城」物业管理顾问建议书二零零八年元月[壹] 序言桂林「水晶郦城」总建筑地面积10万多平方米,位于东环路以东,电子信息城以北,规划地块南端临东环路为交警指挥中心与桂林市110应急联动中心办公区,内设地下停车场,现分A区、B区开发,由点式高层和单元式高层,围合出多种绿地广场景观营造宜人的居住环境。水晶郦城地势及建筑群体蜿蜒起伏、藏风得水。桂林「水晶郦城」2008年推出之巅峰巨作。它以浪漫热情的中西结合风格之多层、高层洋房等低密度物业为千余户尚层家庭构建美妙之高尚生活梦想。以个性鲜明的生态、内涵丰韵的文化、运行高效的效益之原则塑舒适、和谐、高尚之居住模式。建筑与环境一体化设计,绿化结合建筑朝向、外形渗透开来,实现建筑与环境、人与自然的和谐共生。以震撼水景观为核心的中央景观渗透融合中央景观绿地、宅间绿地、边缘绿化景观走廊,形成多重景观视界。以色叶树、常绿树、水生、湿生植物组成的中央生态核心绿地;以解决遮荫、减噪、造景功能道路隔离绿地;观赏性强的组团宅间绿地与支路绿化;屏蔽外界噪音、视线,保持社区安静和私密性的边界高大乔木,以及抗污染降尘植物组成生态、可持续的自然景观资源。桂林「水晶郦城」是市区较大的自然风景区,全区规划占地面积约10万平方米,规划总户数1000多户,是自然山水林木为主体,集林荫大道、山水生态旅游、风光旅游、度假旅游、名胜古迹旅游、融棋牌竞技、科普知识、商贸购物、文体娱乐为一体的旅游胜地。桂林「水晶郦城」景观营造采用风景林的手法,亚乔、乔木参差有致,常绿、落叶搭配有序,地被植物模纹剪行,形成视觉的强烈感受,给人耳目一新之感,突显出步入森林的感觉。选用植被种类超过数十种。为居民创造一处融于自然之中的惬意生活,人与自然的亲切交融,洗涤心灵的尘埃,忘却城市的喧嚣和疲惫,让自然的力量帮助找回原来的真我。桂林「水晶郦城」在具有优越的地理位置和先进的硬件设施条件下,配合香港中奥国际物业服务有限公司于国内及香港多年之丰富的物业管理经验,可谓强强联合,定能使物业管理服务更完美。我司将针对桂林「水晶郦城」之规模特色及独特条件,提出合适建议为开发商、业主制定一套切合需要的物业管理服务方案,以确保发展商及业主的投资能有保障及增值,住户及使用者得到尊上之服务。[贰]中奥国际简介香港中奥国际物业服务公司成立于2007年,创立至今,公司一直锐意创新,更推动本地物业管理发展臻达国际水平,在物业市场和客户需求日趋国际化的前提下,透过与客户紧密合作,令我们的服务透明度大大提高,而以表现为本的服务宗旨,使我们物业管理及设施管理的综合服务团队,在香港及国内的业务扩展迅速,我们多元化的国际纲络确保客户可以获得全球如一的高水准服务。中奥国际物业拥有国内外多个知名物业行内专家精英组成,拥有一个精干高效的管理班子,一支勤奋敬业、技术精湛、服务优秀的物业管理员工团队,所有人员均按国家有关规定取得相应资格证书或岗位证书。公司实行透明化的标准管理模式,建立了科学的管理制度体系、严格的员工培训考核机制以及完善的人才储备机制,确保服务团队的综合素质和服务品质,为公司发展提供了坚实的保障。公司始终坚持以“优质服务、温馨家园、追求卓越、真诚奉献”为质量方针,外塑品牌形象,积极营造舒适、文明、安全、整洁、优美的居住环境,创造和谐社会。公司充分认识到“二十一世纪是质量的世纪”,为紧跟时代步伐,与时俱进,不断提升服务品质,以适应广大业户的需要,公司全面导入ISO9000质量标准体系,遵照ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的标准,实行三标一体化的管理。运用先进的管理手段和全新的服务理念,为顾客提供优质、环保、安全的物业服务。展望未来,公司将继续以客户需求为导向,不断健全完善的管理体系,寓全方位的服务理念于物业管理工作之中,不断创新,努力探索行业可持续发展之路,建成集专业化、规范化和现代化于一体的物业管理企业。[叁]物业服务公司参与物业开发的过程对开发商之意义一、根据物业开发的基本程序,即投资决策分析、前期工作、施工准备、工程管理和质量验收、销售与接收和售后物业管理阶段。为使开发商建设的楼宇便于管理,楼内各项设施便于维护、保养,物业管理在楼宇设计,施工准备时介入其中为最佳时刻,因在这时管理公司可在兼顾发展商利益的条件下,更多地为业主的生活质量和便利考虑,从物业管理的专业角度提出客观的意见,为「水晶郦城」发展商省去一些不必要的支出,又为今后业主的生活带来方便。二、物业开发既要重视房屋本身的工程质量,更应考虑房屋的使用功能以符合时代发展的需要。工程质量问题主要由设计质量、施工质量、材料质量三方面考虑,若不及早介入而造成"先天不足,后天难补"之情况,进而令管理费入不敷出,更甚至影响后续销售的顺利开